Uncategorized
96% dintre negocierile din 2025 s-au încheiat cu împăcarea părților, într-un timp mediu de doar 13 zile
27 ianuarie, București. Negocierile dintre consumatori și bănci au atins anul trecut cel mai mare procent de acceptare a soluțiilor propuse de conciliatorii Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB). În96% dintre cererile trimise de consumatori și acceptate de bănci, problemele semnalate au fost rezolvate, iar părțile s-au înțeles amiabil, în afara instanțelor de judecată. Negocierile s-au purtat într-un timp mediu de doar 13 zile în 2025, cea mai scăzută medie temporală de la înființarea CSALB. Doar în 37 de negocieri purtate anul trecut părțile nu au ajuns la un compromis.
Anul trecut românii au trimis 2.866 cereri de negociere: 2.210 adresate băncilor și 656 adresate IFN-urilor. Recordul de cereri a fost înregistrat în 2024 (3.568 cereri), urmat de 2023 (2.932 cereri). Față de acești ani, reducerea numărului de cereri în 2025 se datorează diminuării solicitărilor adresate IFN-urilor și a cererilor care vizează ștergerea înregistrărilor din Biroul de Credit.
- În 2023 numărul cererilor adresate băncilor era de 1.885, iar 1.047 cereri erau în raport cu IFN-urile;
- În 2024 CSALB a primit 2.644 cereri conforme în raport cu băncile (pentru consumatori/persoane fizice și pentru persoane juridice), iar 924 cereri conforme în raport cu IFN-urile.
Ponderea în scădere a cererilor adresate IFN-urilor (22,8% din total în 2025, față de 35,7% din total în 2023 și 25,8% în 2024) se datorează, probabil, și refuzului constant manifestat de IFN-uri de a intra în negocieri asistate de conciliatorii CSALB, refuz motivat de natura și de specificul creditelor acordate de aceste instituții de credit nebancare: împrumuturile fiind în general de valori mici și acordate pentru perioade scurte de timp.
Un alt motiv de scădere a numărului de cereri este diminuarea celor care vizau ștergerea înregistrărilor din Biroul de Credit. Odată cu această scădere a crescut ponderea cererilor negociabile, deoarece solicitările de ștergere a înregistrărilor din Biroul de Credit nu pot fi negociate în cadrul CSALB, ci trebuie adresate direct creditorilor care au făcut respectivele înregistrări. De exemplu, în 2023, din totalul cererilor, 1.234 aveau ca obiect ștergerea înregistrărilor din Biroul de Credit, iar în 2024, erau 935 de cereri cu acest obiect. În 2025 doar 653 de cereri vizau ștergerea înregistrărilor din Biroul de Credit, ceea ce înseamnă că ponderea cererilor negociabile a crescut de la 58% în anul 2023, la 74% în anul 2024, respectiv la 77% în anul 2025.
În 2025 s-au format 909 dosare de negociere cu băncile și 2 dosare de negociere cu IFN-urile. Proporția cererilor transformate în dosare este mai mare în 2025 chiar și față de anul 2024, când s-au înregistrat 1.078 de dosare (cel mai mare număr anual de dosare formate).
În spețele mai simple băncile și IFN-urile au rezolvat direct respectivele solicitări, fără a mai parcurge procedura concilierii. Au fost 336 soluționări directe în 2025, în 2024 au fost 301, iar în 2023 au fost 555.

Dintre cei 14 conciliatori activi în 2025, cele mai multe dosare au fost soluționate de Septimiu Stoica (69), urmat de Camelia Popa și Roxana Mustățea (67), iar Mihai Tănăsescu și Cosmin Vasile au intermediat fiecare câte 66 de negocieri.
Conciliatorii cu cea mai scăzută medie temporală de soluționare a litigiilor sunt: Septimiu Stoica (9,3 zile), Roxana Mustățea (10,1 zile), Mihaela Budișteanu (11,3 zile), Camelia Popa (11,4 zile), Valentin Cocean (11,6 zile) și Nela Petrișor (12 zile).

“Ceea ce am observat în 2025 este că mecanismul concilierii a depășit faza de rodaj și de tatonare la nivelul băncilor, iar acestea au găsit modul optim de organizare și de scurtare a comunicării. De aici vine și rapiditatea cu care noi am putut propune soluțiile, iar părțile le-au putut accepta. O altă explicație este că lucrurile au devenit mai clare în procesul de conciliere. Atât consumatorii, cât și băncile s-au concentrat pe păstrarea relației lor comerciale. Astfel, prioritatea nu a mai fost ștergerea obligațiilor către bancă, ci optimizarea lor.
În primii ani ai CSALB cererile și așteptările consumatorilor erau ușor nerealiste, iar băncile se concentrau mai mult pe cine are dreptate și deveneau rigide. Acum, lucrurile stau fundamental diferit: pretențiile sunt dimensionate corect de către consumatori, iar băncile au înțeles că parteneriatul pe termen lung este mai important decât câștigarea unei dispute. Rezultatul este că rata negocierilor reușite crește, timpul de soluționare scade, iar calitatea dialogului cu ambele părți este superioară pentru conciliatori. Este drept că și noi, specialiștii din Corpul Conciliatorilor ne-am rodat. Așa cum pentru medici contează dacă sunt sau nu la prima operație, și pentru noi este importantă experiența dobândită. Eu, de pildă, am depășit 550 de dosare de negociere intermediate în cadrul CSALB începând cu anul 2016.”
Anul trecut, 151 de procese care au debutat în instanță și-au găsit rezolvarea prin conciliere, în cadrul CSALB. Astfel, un total de 820 procese care s-au aflat pe rolul instanțelor au ajuns să fie soluționate amiabil, gratuit pentru consumatori și în doar 22 de zile (media ultimilor 5 ani), față de aproximativ 2 ani cât durează un proces în instanțele clasice.

La recomandarea judecătorilor, la propunerea băncii sau la inițiativa consumatorilor, părțile aflate pe poziții contencioase au solicitat (înainte sau după primul termen de judecată) găsirea unei soluții amiabile, în cadrul CSALB. Cele mai multe soluții au vizat restituirea unor sume de bani consumatorilor sau suspendarea executării silite și reintrarea într-un grafic de rambursare. Cele mai multe cereri care au avut ca obiect încheierea unui proces au venit din județele Cluj, Mureș și Alba.

Valoare totală a beneficiilor rezultate din negociere în anul 2025 este de 3,22 milioane euro, iar din 2016 beneficiile însumate sunt de 17,5 milioane de euro.
Valoarea medie a beneficiilor per dosar (din anul 2019 până în 2025) este de aproximativ 3.700 de euro. Cea mai mare valoare medie a beneficiilor din fiecare negociere a fost înregistrată în 2023: 4.900 euro.
Ponderea cea mai mare (50%) o au dosarele de negociere în care beneficiile rezultate dintr-o negociere sunt între 1.000 și 5.000 de euro.

Alexandru Păunescu, reprezentantul Băncii Naționale a României în Colegiul de Coordonare al CSALB:
„Analizând proporția cererilor negociabile, reducerea cererilor adresate IFN-urilor și creșterea procentului de negocieri încheiate cu împăcarea părților (96% din total), putem trage concluzia că anul 2025 a reflectat perfecționarea mecanismului de conciliere desfășurat în cadrul CSALB. Astfel, consumatorii au înțeles cum să redacteze mai bine cererile pentru a fi acceptate spre negociere, iar în cadrul procesului de conciliere părțile au fost dispuse să ajungă mai repede și mai des la o înțelegere. Din păcate, reducerea numărului de cereri adresate IFN-urilor evidențiază o problemă a acestor instituții nebancare în gestionarea amiabilă a problemelor întâmpinate de propriii consumatori.
Dacă în rândul băncilor rata de clasare nejustificată a cererilor a fost de 8 procente în 2025, apetitul IFN-urilor pentru înțelegere amiabilă cu consumatorii de produse și servicii financiare rămâne în continuare foarte redus. Astfel, în 2025 IFN-urile au acceptat spre negociere doar două cereri și doar într-un singur caz părțile au ajuns la un compromis (din 656 cereri). În alte 50 de cazuri a existat o soluționare amiabilă directă a cererilor formulate de consumatori în raport cu IFN-urile.
În schimb, băncile au primit 2.210 cereri anul trecut, au acceptat spre negociere 909, iar alte 286 de solicitări le-au rezolvat direct. Sunt bănci care au înțeles foarte bine avantajele soluționării alternative și care îndeamnă spre CSALB nu doar consumatorii care întâmpină dificultăți în plata ratelor, ci și pe aceia cu care conflictul a ajuns deja în instanță. Recomandăm tuturor instituțiilor de credit să caute împreună cu persoanele fizice o rezolvare amiabilă în locul proceselor lungi și costisitoare, soluționarea prin negociere garantând o relație pe termen lung cu consumatorii.
Din fericire, evoluția mecanismelor de negociere în cadrul CSALB face ca 96% dintre acestea să se încheie cu acceptarea soluției propuse de conciliatori, într-un timp mediu de doar 2 săptămâni; oamenii care solicită o negociere cu banca beneficiind de expertiza unor profesioniști precum conciliatorii cu care Centrul colaborează.”
***
Despre CSALB: CSALB este o entitate înființată ca urmare a unei Directive europene și intermediază gratuit și în mai puțin de trei luni negocierea dintre consumatori și bănci sau IFN-uri pentru contractele aflate în derulare. Consumatorii din orice județ al țării pot trimite cereri către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) completând un formular online direct pe site-ul www.csalb.ro. Dacă banca acceptă intrarea în procedură de conciliere/negociere este desemnat un conciliator. CSALB colaborează cu 16 conciliatori, dintre cei mai buni specialiști în drept, cu expertiză în domeniul financiar-bancar. Totul se rezolvă amiabil, iar înțelegerea părților are puterea unei hotărâri în instanță. Mai multe informații despre activitatea Centrului puteți obține și la telefon 021 9414 (apel cu tarif normal).
Uncategorized
Confortul invizibil: cum influențează temperatura și calitatea aerului starea de bine
Vara aduce cu sine una dintre cele mai plăcute perioade ale anului: zile lungi, seri petrecute în aer liber și ritmul mai relaxat al sezonului vacanțelor. Este momentul în care ne dorim să ne bucurăm de mai mult timp pentru noi, de confort și de starea de bine pe care o asociem cu lunile calde.
Însă, pe măsură ce temperaturile continuă să crească de la an la an, experiența verii capătă și o altă dimensiune. Căldura persistentă nu rămâne doar afară, ci își face simțită prezența și în interiorul locuințelor, transformând spațiul care ar trebui să fie un refugiu într-un mediu uneori dificil de gestionat. Aerul devine mai apăsător, nopțile mai puțin odihnitoare, iar senzația de confort este tot mai greu de menținut.
În acest context, starea de bine nu mai este influențată exclusiv de temperatura indicată de termometru. La fel de importantă este și calitatea aerului pe care îl respirăm în fiecare zi. De la nivelul de umiditate și circulația aerului, până la particulele invizibile care se acumulează în spațiile închise, toate contribuie la modul în care ne simțim acasă. Astfel, adevăratul confort al verii înseamnă mai mult decât răcoare – înseamnă un mediu echilibrat, care susține relaxarea, odihna și starea generală de bine.

În perioadele caniculare, locuințele acumulează căldură constant pe parcursul zilei. În același timp, ferestrele rămân adesea închise pentru a păstra răcoarea, ceea ce înseamnă că aerul circulă mai puțin. O combinație de temperaturi ridicate, aer stagnant, particule de praf, polen și alți poluanți care se acumulează în spațiile închise. Chiar și atunci când nu observăm aceste elemente, le simțim efectele: senzația de aer „închis”, disconfort în timpul somnului sau dificultatea de a ne relaxa complet după o zi toridă.
Când confortul înseamnă mai mult decât răcoare
Pe măsură ce așteptările noastre legate de confort evoluează, simpla răcorire a unei încăperi nu mai este suficientă. Din acest motiv, tot mai mulți consumatori se îndreaptă către soluții care îmbină două beneficii esențiale într-un singur dispozitiv: senzația de răcoare și purificarea aerului. Noile generații de purificatoare cu funcție de răcorire sunt concepute pentru a crea un mediu mai plăcut și mai echilibrat, oferind nu doar un flux constant de aer, ci și o experiență de confort adaptată nevoilor actuale.
Astfel, răcoarea și purificarea nu mai sunt două nevoi separate, ci două componente complementare ale unui stil de viață orientat către echilibru și stare de bine.
Dyson HushJet™: răcoare puternică pentru zilele în care căldura nu îți dă pauză

Atunci când temperaturile urcă constant, ai nevoie de mai mult decât un ventilator convențional. Ai nevoie de o soluție care să creeze o senzație reală de confort în întreaga încăpere.
Dyson HushJet™ este conceput exact pentru acest tip de context. Tehnologia sa proiectează un flux de aer puternic și direcționat, capabil să ofere o senzație de răcorire eficientă chiar și în zilele cele mai călduroase.
În același timp, dispozitivul contribuie la purificarea aerului din locuință, astfel încât experiența nu se rezumă doar la temperatură, ci și la calitatea mediului în care petreci timpul.
Pentru living, spații open space sau camere în care familia se adună în timpul verii, Dyson HushJet™ devine un aliat discret care lucrează constant pentru un nivel mai ridicat de confort.
Confortul verii, oriunde te poartă ziua
De la diminețile petrecute în drum spre birou și după-amiezile la piscină, până la escapadele de weekend, vacanțe sau serile petrecute la festivaluri și pe terase, sezonul cald ne invită să fim în permanentă mișcare.
Conceput pentru acest ritm de viață dinamic, Dyson HushJet™ Mini aduce o nouă perspectivă asupra confortului personal. Compact, ușor și discret, dispozitivul este creat pentru a te însoți oriunde ai nevoie de o senzație imediată de răcoare, fără compromisuri în ceea ce privește portabilitatea sau experiența de utilizare.
Fie că își găsește locul în bagajul de vacanță, în geanta de zi cu zi sau pe masa unei terase însorite, Dyson HushJet™ Mini se adaptează cu naturalețe momentelor care definesc vara. Este soluția care oferă confort exact acolo unde ai nevoie de el, transformând răcoarea într-o experiență personală și accesibilă în orice context.
Dacă Dyson HushJet™ este conceput pentru a crea un climat confortabil la nivelul întregii locuințe, Dyson HushJet™ Mini devine partenerul ideal al zilelor petrecute în mișcare – o extensie firească a stilului de viață modern, pregătită să te însoțească oriunde te poartă vara.
Astăzi, confortul nu mai este legat de un singur spațiu. Îl căutăm acasă, în timpul orelor de lucru, în vacanță, în oraș sau oriunde alegem să ne petrecem timpul în sezonul cald.
Fie că vorbim despre Dyson HushJet™, conceput pentru a contribui la crearea unui mediu mai plăcut și mai confortabil în locuință sau despre Dyson HushJet™ Mini, gândit pentru a oferi o senzație personală de răcoare oriunde te-ai afla, ambele soluții pornesc de la aceeași idee: aceea de a-ți permite să te bucuri pe deplin de vară, fără ca temperaturile ridicate să îți influențeze experiențele de zi cu zi.
Prin inovațiile sale constante, Dyson continuă să redefinească modul în care tehnologia se integrează în viața de zi cu zi, dezvoltând produse care răspund nevoilor reale ale consumatorilor și anticipează provocările stilului de viață modern. De la îngrijirea părului și curățenia locuinței până la confortul ambiental, compania investește permanent în cercetare, inginerie și design pentru a crea soluții performante, intuitive și eficiente.
Uncategorized
Ce se întâmplă când dai unui telefon o galerie de artă? Vino să afli la CINA, 19 – 20 iunie
Weekendul 19 – 20 iunie aduce experiențe interactive la CINA și marchează ultimele zile de vizitare a expoziției „Desene animate din România” de Andrei Tripșa.
București, 18 iunie 2026 — HONOR, partener de tehnologie al Bucharest Design Festival 2026, este prezent în weekend-ul 19–20 iunie la CINA cu o activare interactivă dedicată seriei HONOR 600 și funcției AI Image to Video 2.0. Evenimentul face parte din programul BDF Professional Local Design și invită publicul să descopere posibilitățile creative oferite de noile instrumente AI.
HONOR la CINA: tehnologie, artă și design într-un singur spațiu
Activarea HONOR de la CINA invită vizitatorii să descopere seria HONOR 600 într-un context diferit de cel al unei demonstrații clasice de produs. Publicul poate testa funcția AI Image to Video 2.0, care transformă imaginile statice în clipuri video generate cu inteligență artificială și poate descoperi totodată felul în care tehnologia poate deveni un instrument de expresie vizuală accesibil oricui.

„Ne-am dorit ca prezența HONOR la Bucharest Design Festival să fie mai mult decât o demonstrație de tehnologie. Să fie o invitație la explorare, creativitate și dialog între lumi care, la prima vedere, par diferite. De la instalația lui Andrei Tripșa, construită din 40 de smartphone-uri până la activările interactive de la CINA, arătăm cum tehnologia devine un instrument de expresie accesibil tuturor. Seria HONOR 600 este concepută pentru oamenii care își doresc să exploreze, să creeze și să se exprime diferit, iar Bucharest Design Festival este cadrul ideal pentru a arăta că tehnologia și arta nu sunt două lumi separate. Dimpotrivă, ele se inspiră reciproc și evoluează, deschizând noi posibilități pentru creativitatea contemporană” a declarat Sabina Știrb, Marketing Director HONOR România.
„BDF Professional și clădirea CINA reprezintă exact tipul de platformă pe care ne-am dorit să o construim: un spațiu în care designul și arhitectura românească se întâlnesc cu publicul larg, cu profesioniștii din domeniu și cu parteneri care înțeleg că excelența are nevoie de vizibilitate. Prezența HONOR în acest weekend completează perfect această viziune” a declarat Andrei Borțun, CEO The Institute.
Ultimele zile: expoziția lui Andrei Tripșa la Grivița Creative Corner
Tot până pe 21 iunie poate fi vizitată expoziția „Desene animate din România” de Andrei Tripșa, la Grivița Creative Corner, Calea Griviței 35. Realizată cu sprijinul tehnologic al HONOR, aceasta aduce în prim-plan o instalație construită din 40 de smartphone-uri HONOR conectate și sincronizate, prin care animațiile circulă între ecrane. Program: zilnic, 10:00–20:00.
Informații practice
Activare HONOR — BDF Professional Local Design
CINA, Strada Benjamin Franklin nr. 10, București
Vineri, 19 iunie: 18:00 – 22:00;
Sâmbătă, 20 iunie: 14:00 – 22:00.
Uncategorized
Parc Dezmembrări Mercedes – Sursa Ta de Piese Originale Mercedes-Benz
Atunci când ai nevoie de o piesă pentru un Mercedes-Benz, găsirea componentei potrivite poate face diferența dintre o reparație rapidă și una costisitoare. Un parc dezmembrări Mercedes specializat oferă acces la o gamă variată de piese originale, provenite din vehicule dezmembrate profesional, reprezentând o soluție eficientă atât pentru proprietarii de autoturisme, cât și pentru service-uri auto.
Dezmembrari MB pune la dispoziția clienților componente pentru numeroase modele Mercedes-Benz, de la autoturisme compacte și sedanuri premium până la SUV-uri și autoutilitare.
Mii de piese originale într-un singur loc
Un avantaj important al unui parc dezmembrări Mercedes este diversitatea componentelor disponibile. În loc să cauți piese din mai multe surse, poți identifica rapid componente pentru diferite generații și modele ale mărcii.
În funcție de stoc, sunt disponibile elemente de caroserie, faruri, stopuri, oglinzi, portiere, capote, bare, jante, componente de interior, sisteme multimedia, module electronice, motoare, cutii de viteze, turbine, injectoare și multe alte repere necesare pentru reparații sau întreținere.
Fiecare piesă provine din vehicule Mercedes-Benz și poate reprezenta o alternativă avantajoasă la componentele noi.
Soluții pentru modele vechi și noi
Unul dintre motivele pentru care mulți șoferi aleg un parc dezmembrări Mercedes este accesul la piese pentru modele care nu mai beneficiază de aceeași disponibilitate în rețeaua clasică de distribuție.
Indiferent dacă deții un Mercedes A-Class, C-Class, E-Class, CLS, ML, GLC, Vito sau Sprinter, există șanse mari ca piesa de care ai nevoie să poată fi identificată mai rapid prin intermediul unui parc specializat.
Acest lucru este deosebit de util în cazul componentelor de caroserie, al elementelor de interior sau al pieselor electronice care pot avea costuri ridicate atunci când sunt cumpărate noi.
De ce să alegi piese din dezmembrări
Pentru multe reparații, utilizarea unor componente originale second-hand reprezintă o alegere logică. Piesele originale Mercedes-Benz sunt fabricate conform standardelor producătorului și oferă o compatibilitate superioară comparativ cu multe alternative aftermarket.
În plus, un parc dezmembrări Mercedes poate oferi acces la piese care sunt deja disponibile pe stoc, eliminând timpul de așteptare asociat comenzilor speciale.
Acest aspect este important atât pentru proprietarii care folosesc mașina zilnic, cât și pentru service-urile care doresc să finalizeze reparațiile într-un timp cât mai scurt.
Dezmembrari MB – parc specializat pentru Mercedes-Benz
Dezmembrari MB este dedicat exclusiv mărcii Mercedes-Benz și oferă acces la o gamă largă de componente originale pentru numeroase modele și generații. Echipa poate verifica rapid compatibilitatea pieselor și poate oferi informații despre disponibilitatea acestora înainte de comandă.
Dacă ești în căutarea unui parc dezmembrări Mercedes, Dezmembrari MB îți oferă posibilitatea de a găsi piese originale pentru reparații eficiente și costuri mai avantajoase. Fie că ai nevoie de o componentă mecanică, un element de caroserie sau un accesoriu pentru interior, poți beneficia de soluții adaptate modelului tău Mercedes-Benz.
-
Uncategorizedacum 4 zileConfortul invizibil: cum influențează temperatura și calitatea aerului starea de bine
-
Uncategorizedacum 5 zileParc Dezmembrări Mercedes – Sursa Ta de Piese Originale Mercedes-Benz
-
Afaceriacum 6 zileDivertiland Water Park se redeschide pe 18 iunie 2026 – Vara aceasta se poartă RETRO!
-
Afaceriacum 6 zileSAINT-GOBAIN ROMÂNIA LANSEAZĂ EDIȚIA 2026 A „SAINT-GOBAIN NATIONAL TROPHY”, COMPETIȚIE DEDICATĂ PROIECTELOR CARE DEFINESC VIITORUL CONSTRUCȚIILOR SUSTENABILE
-
Uncategorizedacum 6 zileHONOR pregătește lansarea lui Watch 6: autonomie de până la 35 de zile
-
Uncategorizedacum 6 zileBrother Romania acorda premiile „Life on Land” 2026
-
Uncategorizedacum 6 zileELKO Romania aduce in atentia pietei solutiile Getac pentru aplicatii de aparare si operatiuni critice
-
Uncategorizedacum 5 zileCe se întâmplă când dai unui telefon o galerie de artă? Vino să afli la CINA, 19 – 20 iunie

