Uncategorized
Atragem atenția consumatorilor de servicii financiar-bancare privind grava dezinformare transmisă de ANPC în spațiul public!
20 ianuarie, București. Atragem atenția consumatorilor de servicii financiar-bancare că au fost grav dezinformați prin ultima comunicare către presă transmisă de ANPC. Astfel, potrivit comunicării făcute de ANPC în spațiul public în data de 16 ianuarie 2025, ”până la clarificarea situației privind funcționalitatea CSALB ca entitate SAL, consumatorii care întâmpină dificultăți în relația cu operatorii economici financiar-bancari se pot adresa Direcției de Soluționare Alternativă a Litigiilor (DSAL), din cadrul ANPC, printr-o reclamație pe platforma specială a acesteia”.
Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a atras atenția ANPC asupra gravității acestei dezinformări printr-o scrisoare din data de 17 ianuarie, al cărei conținut poate fi citit aici: https://csalb.ro/transparenta/scrisoare-csalb-catre-anpc-17-ianuarie-2025/
Recomandăm consumatorilor să facă diferența între reclamațiile/sesizările pe care le pot adresa ANPC (și pe care le puteau adresa și până acum acestei Autorități) și soluționarea alternativă a litigiilor care este atributul exclusiv al CSALB, pentru probleme financiar-bancare pe care aceștia le pot avea în relație cu băncile, IFN-urile.
În dorința informării corecte a consumatorilor, rezumăm istoricul procesului intentat de CSALB în anul 2018 Ministerului Economiei, proces încheiat prin decizia ÎCCJ din data de 10 decembrie 2024.
Chiar dacă nu există încă motivarea instanței în acest proces în contencios administrativ, considerăm că există nevoia clarificării acestei situații, ca o contrapondere la dezinformările și acuzațiile transmise deja în spațiul public:
- CSALB a fost înființat prin Ordonanța Guvernului nr.38/2015 în urma transpunerii în legislația românească a Directivei 2013/11/UE a Parlamentului European și a Consiliului privind soluționarea alternativă a litigiilor în materie de consum;
- Sistemul bancar și-a asumat finanțarea CSALB, pentru ca oamenii să aibă la dispoziție o alternativă la instanțele de drept comun, gratuită, mult mai rapidă, gestionată de conciliatori cu expertiză în domeniul financiar-bancar și care să le rezolve problemele individuale și imediate pe care le întâmpinau. Astfel de organisme SAL pot fi înființate și în alte domenii de activitate (în baza aceleiași Directive europene), pentru a veni în sprijinul consumatorilor care au nemulțumiri față de comercianți și care doresc rezolvarea amiabilă a acestora, în afara instanțelor de judecată;
- Prin OG nr.38/2015 cererile de soluționare alternativă a litigiilor/diferendelor dintre consumatorii de servicii financiar–bancare și bănci/IFN-uripot fi rezolvate exclusiv de către CSALB, acesta fiind cadrul normativ național în domeniul soluționării alternative a litigiilor financiar-bancare;
- Modalitatea prin care este asigurată finanțarea CSALB de către sistemul bancar este expres prevăzută inclusiv în textul punctului 46 din expunerea de argumente a Directivei,transpus ca atare prin OG nr.38/2015;
- Pentru a garanta imparțialitatea și echidistanța demersului de conciliere dintre consumatori și bănci/IFN-uri,legiuitorul a statuat ca CSALB să fie o entitate cu personalitate juridică proprie (autonomă, neguvernamentală, apolitică și fără scop lucrativ), care să aibă o conducere formată din 5 membri: unul desemnat de ANPC, unul de Banca Națională a României, unul de Asociația Română a Băncilor, un reprezentant desemnat de asociațiile de consumatori care îndeplinesc anumite condiții legale, detaliate mai jos, și un reprezentant independent, ales de ceilalți membri ai Colegiului, precum și o echipă operațională, care să intermedieze propriu-zis relația dintre consumatori și bănci;
- În perioada cuprinsă între 2015 și 2018, CSALB a solicitat în mod repetat Ministerului Economiei înregistrarea și, implicit, deschiderea listei entităților SAL din România. În luna mai 2018, Dănuț Andrușcă, Ministrul Economiei la acea vreme, a refuzat solicitarea CSALB, motivând refuzul prin lipsa reprezentantului asociațiilor de consumatori din cadrul Colegiului de Coordonare;
- Menționăm că, prin procesul intentat, CSALB a solicitat instanței ca Ministerul Economiei să deschidă lista entităților de soluționare alternativă a litigiilor din România, listă care, la data promovării litigiului, nici măcar nu era deschisă pe site-ul acestei autorități, deși OG nr.38 era în vigoare încă din 2015, să fie înregistrat în această listă și să fie notificat către Comisia Europeană (pentru a fi integrat în lista europeană a entităților SAL din domeniul financiar–bancar și, astfel, să poată soluționa și litigiile transfrontaliere);
- Este important de menționat că CSALB este singura entitate SAL a cărei înființare, organizare și modalitatea de desfășurare a activității sunt expres prevăzute de dispozițiile articolelor 21–24 din OG nr.38/2015(cu referiri directe și în alte articole);
- Între 2015–2025 CSALB a funcționat și funcționează în continuare în baza OG nr.38/2015 și a gestionat peste 5.000 dosare dintre consumatori și instituțiile financiar–bancare (sunt aproximativ 100 dosare de conciliere soluționate în perioada menționată). Beneficiile rezultate din concilieri sunt de aproximativ 14 milioane de euro;
- Având în vedere că motivarea primei instanțe (Curtea de Apel București) a fost neclară, CSALB a promovat recurs la Înalta Curte. După 6 ani și jumătate de la debutul pe fond al procesului, ÎCCJ a respins recursul promovat de CSALB împotriva deciziei primei instanțe. Ca urmare a faptului că un proces în contencios administrativ, care ar fi trebuit soluționat cu celeritate, potrivit prevederilor legale, a durat peste 6 ani, s-a creat un cadru propice pentru ca cei doi intervenienți (Asociația InfoCons și ANPC) să dezinformeze publicul cu intenția vădită de a denigra CSALB. În acest sens, cei doi intervenienți folosesc un litigiu care nu are nicio legătură cu funcționarea Centrului, pentru a pune în discuție înseși prevederile Ordonanței referitoare la funcționarea Centrului SAL Bancar și, în acest context, invitând în mod eronat consumatorii să se adreseze ANPC pentru soluționarea alternativă a litigiilor din domeniul financiar–bancar;
- După primirea motivării hotărârii ÎCCJ, vom solicita autorităților competente să identifice o soluție de rezolvare a acestei probleme, în sensul înregistrării CSALB pe lista entităților SAL de la Ministerul Energiei.
Clarificări referitoare la reprezentantul asociațiilor de consumatori din structura Colegiului de Coordonare al CSALB:
Potrivit prevederilor art. 22 alin (1) lit. d) din OG nr. 38/2015, membrul Colegiului de Coordonare din partea asociatiilor de consumatori poate fi desemnat de către ”d) asociaţiile de consumatori care îndeplinesc condiţiile prevăzute în art. 32 sau în art. 33 din Ordonanţa Guvernului nr. 21/1992, republicată, cu modificările şi completările ulterioare”.
Potrivit art. 32. din OG nr.21/1992:
”Asociațiile pentru protecția consumatorilor care apără drepturile și interesele legitime ale consumatorilor, în general, sunt, de drept, parteneri sociali în consiliile consultative prevăzute în prezenta ordonanță, dacă:
- a) la nivel național, au cel puțin 3.000 de membri și filiale în cel puțin 10 județe;
- b) la nivel județean și local, dacă au desfășurat o activitate în domeniul protecției consumatorilor pe o perioadă de cel puțin 3 ani.”
iar, conform art. 33. din aceeași OG nr. 21/1992:
”Asociațiile pentru protecția consumatorilor care sunt constituite în scopul apărării intereselor numai ale membrilor lor pot deveni parteneri sociali cu drept de reprezentare în organismele consultative cu rol în domeniul protecției consumatorilor și în care organele administrației publice sunt reprezentate, numai dacă au cel puțin 800 membri.”
Rezultă, deci, că doar asociațiile de consumatori care îndeplinesc condițiile legale prevăzute mai sus pot desemna un reprezentant în structura Colegiului de Coordonare al CSALB.
În acest context, paralel cu desfășurarea procesului, CSALB a încercat permanent să faciliteze rezolvarea desemnării reprezentantului din partea asociațiilor de consumatori, adică să surmonteze motivul care a făcut obiectul refuzului exprimat de Ministerul Economiei în 2018.
Astfel, prin scrisori adresate ANPC am solicitat implicarea Autorității în procesul de desemnare a reprezentantului asociațiilor de consumatori, similar modului în care această Autoritate s-a implicat în desemnarea reprezentantului asociațiilor de consumatori la momentul înființării CSALB (2015). De asemenea, am solicitat ANPC să ne pună la dispoziție lista asociațiilor de consumatori care îndeplinesc condițiile de reprezentativitate pecizate mai sus.
- În răspunsul ANPC din 10 august 2020 se menționează că „asociațiile de consumatori care au solicitat luarea în evidența ANPC, conform prevederilor art. 34 din Ordonanța Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor,nu îndeplinesc condițiile prevăzute la alin. 32 și 33 din OG 21/1992”. Adică, la acel moment, nu existau asociații de consumatori care să poată participa la desemnarea unui reprezentant în structura Colegiului de Coordonare al CSALB (cu respectarea prevederilor legale anterior menționate).
- În luna mai 2024, luând în considerare recomandarea formulată de OCDEprivind necesitatea adoptării unor măsuri care să aibă ca rezultat nominalizarea unui reprezentant al asociațiilor de consumatori în cadrul Colegiului de coordonare al CSALB, am revenit către ANPC, solicitând să ne pună la dispoziție lista cu asociațiile reprezentative de consumatori. ANPC nu a furnizat CSALB lista solicitată cu asociațiile de consumatori.
- Ca urmare a faptului că nu am primit un răspuns la solicitare, CSALB a revenit cu o nouă scrisoare către Autoritate, în luna iulie 2024, prin care a cerut, din nou, ca ANPC să furnizeze o situație actualizată cu privire la asociațiile de consumatori, scrisoare la care, de asemenea, Autoritatea nu a răspuns.
În loc de concluzii:
În primul an de funcționare al CSALB, asociațiile de consumatori au avut reprezentant în Colegiu, dar InfoCons, prin președintele său, Sorin Mierlea, care este chiar persoana care l-a propus inițial pe acel reprezentant, a cerut retragerea lui prin adrese repetate, iar retragerea efectivă a mandatului reprezentantului consumatorilor a intervenit la finalul lunii octombrie 2016.
Cu alte cuvinte, InfoCons a cerut retragerea reprezentantului asociațiilor de consumatori și, ulterior, s-a folosit de absența acestuia pentru a-și fundamenta calitatea de intervenient în proces.
În acest mod s-a creat o situație paradoxală, în sensul că, deși refuzul înscrierii CSALB pe lista entităților SAL a fost motivat de absența reprezentantului asociațiilor de consumatori, acest motiv a fost imputat în mod absurd Centrului, care NU are atribuții legale în sensul desemnării reprezentantului acestor asociații.
În perioada ulterioară retragerii mandatului reprezentantului asociațiilor de consumatori a existat o corespondență asiduă între CSALB și asociațiile de consumatori care au format mai mulți poli pentru desemnarea unui alt membru în structura Colegiului de Coordonare. Astfel, CSALB a primit mai multe nominalizări pentru ocuparea acestei poziții și a explicat de fiecare dată că nu are nicio atribuție legală în sensul alegerii unui membru dintre persoanele propuse de aceste asociații (la un moment dat erau 3 persoane, ulterior primindu-se și alte propuneri), aceasta fiind prerogativa exclusivă a fiecărei entități participante la această structură colegială: ANPC, ARB, BNR și asociațiile de consumatori (al 5-lea membru fiind independent și ales de ceilalți).
Este important de subliniat faptul că reprezentanții unor asociații de consumatori au însoțit în anii trecuți CSALB în caravanele de informare desfășurate în țară și în conferințele organizate de CSALB, iar acest lucru este reflectat și de informările publice postate pe site-ul Centrului. De asemenea, reprezentanți ai asociațiilor de consumatori au însoțit și consiliat unii consumatori pe parcursul procedurii de conciliere.
Ulterior, și ANPC și-a retras membrul din Colegiul de Coordonare fără a prezenta o justificare legală, începând cu data de 19 ianuarie 2024.
Faptul că ANPC refuză de un an să numească un reprezentant în Colegiu, reprezintă o încălcare a prevederilor legale și o încercare de blocare a activității CSALB, știind care a fost motivul refuzului Ministerului Economiei exprimat în 2018, de a înregistra CSALB pe lista entităților SAL. În articolul 22 al Ordonanței se menționează foarte clar că în caz de vacanță a unui loc în Colegiu se va numi un nou membru pentru durata rămasă din mandat.
Le solicităm reprezentanților ANPC să informeze corect consumatorii și să nu creeze confuzii în rândul acestora, mai ales că un demers de soluționare alternativă nu se rezumă nici pe departe la simpla trimitere a unei cereri. În spatele fiecărui dosar de conciliere se află proceduri reglementate, munca multor oameni și expertiză câștigată în aproape zece ani de funcționare a CSALB.
***
Despre CSALB: CSALB este o entitate înființată ca urmare a unei Directive europene și intermediază gratuit și în mai puțin de trei luni negocierea dintre consumatori și bănci sau IFN-uri pentru contractele aflate în derulare. Consumatorii din orice județ al țării pot trimite cereri către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) completând un formular online direct pe site-ul www.csalb.ro. Dacă banca acceptă intrarea în procedură de conciliere/negociere este desemnat un conciliator. CSALB colaborează cu 16 conciliatori, dintre cei mai buni specialiști în Drept, cu expertiză în domeniul financiar-bancar. Totul se rezolvă amiabil, iar înțelegerea părților are puterea unei hotărâri în instanță. Mai multe informații despre activitatea Centrului puteți obține și la telefon 021 9414 (apel cu tarif normal)
Uncategorized
Philips Evnia lansează AmbiScape, o soluție de iluminare pentru gaming sincronizată cu întreaga cameră
Philips Evnia își extinde ecosistemul de iluminare ambientală dedicat gamerilor care folosesc lumina pentru a amplifica atmosfera, ritmul și nivelul de imersiune dincolo de ecran. Având la bază tehnologia AI-Enhanced Ambiglow și suportul pentru Windows Dynamic Lighting, Evnia lansează AmbiScape, o nouă funcție concepută pentru a extinde iluminarea sincronizată de la ecran către întreaga încăpere.
Tehnologiile Ambiglow, AmbiScape și Dynamic Lighting permit împreună o configurare unitară, în care acțiunea de pe ecran poate influența atât iluminarea din spatele monitorului, cât și dispozitivele compatibile din întregul spațiu de gaming. Experiența este activată prin conexiune USB upstream și poate fi configurată prin intermediul software-ului Philips Evnia Precision Center.
Un spațiu care reacționează
Pe măsură ce jocurile trec de la explorare la acțiune rapidă, spațiul din jurul jucătorului rămâne adesea neschimbat din punct de vedere vizual. Funcțiile de iluminare ambientală Philips Evnia sunt concepute pentru a transpune schimbările de pe ecran în lumină reactivă, ajutând mediul înconjurător să reflecte ceea ce se întâmplă în timpul gameplay-ului și al conținutului media.
Prin sincronizarea iluminării la nivelul întregului ecosistem, Evnia oferă o experiență mai unitară, în care ecranul devine o extensie firească a setup-ului.
AI-Enhanced Ambiglow
Ambiglow îmbunătățit cu AI adaptează iluminarea din spatele monitorului în funcție de conținutul afișat. Aceasta urmărește echilibrul general al culorilor și tranzițiile dintre scene, actualizând dinamic lumina emisă, în loc să se bazeze pe preseturi RGB fixe. Utilizatorii pot ajusta intensitatea și pot selecta comportamentele de iluminare preferate prin intermediul profilurilor personalizabile din Philips Evnia Precision Center.
AmbiScape: Extinderea iluminării dincolo de ecran
AmbiScape este o nouă interfață certificată Matter, concepută pentru a extinde acțiunea de pe ecran în spațiul din jur, prin sincronizarea luminilor smart compatibile Matter cu ceea ce se întâmplă pe ecran. Pe măsură ce scenele se schimbă, iluminarea din încăpere se actualizează în timp real, ajutând spațiul să reflecte conținutul, în loc să rămână blocat într-un preset fix.
AmbiScape poate fi configurat prin Philips Evnia Precision Center, unde utilizatorii pot ajusta intensitatea, modul de reacție și configurarea spațiului pentru a se potrivi setup-ului lor. Fiind cea mai recentă completare a portofoliului Philips Evnia de soluții de iluminare ambientală, AmbiScape marchează următorul pas al brandului către un ecosistem de iluminare mai integrat. Compatibilitatea și configurațiile disponibile pot varia în funcție de versiunea software, regiune și sistemul de iluminare conectat.
Windows Dynamic Lighting
Philips Evnia este primul brand de monitoare de gaming care oferă suport pentru programul Windows Dynamic Lighting. Windows Dynamic Lighting le permite utilizatorilor de Windows 11 să gestioneze și să sincronizeze iluminarea RGB între dispozitivele compatibile, folosind setările din Windows 11. Prin această integrare, iluminarea poate fi sincronizată la nivelul întregului setup, iar iluminarea monitorului poate fi gestionată alături de cea a altor dispozitive compatibile, direct din setările Windows.
Pentru a activa Dynamic Lighting, utilizatorii trebuie să conecteze monitorul la PC prin USB upstream și să configureze controalele de iluminare din setările Windows 11. Funcționalitățile disponibile depind de dispozitivele compatibile și de configurațiile acceptate.
Philips Evnia Precision Center
Profilurile de iluminare pot fi gestionate prin intermediul Philips Evnia Precision Center, ce oferă opțiuni de ajustare dincolo de controalele de pe ecran. Utilizatorii pot crea și comuta între profiluri, pot regla intensitatea și pot ajusta reacțiile iluminării pentru a menține o experiență consistentă între jocuri, conținut media și atmosfera din încăpere.
Disponibilitate și informații
AmbiScape este disponibil gratuit pentru toți utilizatorii de monitoare Evnia care au instalat Precision Center 1.9. Versiunea actualizată a aplicației Precision Center este deja disponibilă. Utilizatorii o pot descărca și începe să-și creeze mediul de gaming ideal.
Uncategorized
Samsung își extinde gama premiată Spatial Signage prin lansarea la nivel mondial a modelului de 32 de inch
Spatial Signage de 32 de inch oferă comercianților și companiilor o modalitate practică de a îmbunătăți prezentarea produselor pe rafturi și tejghele, fără a necesita spațiul necesar formatelor mai mari
Samsung VXT adaugă AI Studio, Smart Download și noi instrumente de gestionare a conținutului, consolidându-și platforma pentru gestionarea atât afișajelor convenționale, cât și a Spatial Signage dintr-un singur CMS
București – 30 aprilie 2026 – Samsung Electronics Co., Ltd. a anunțat astăzi lansarea globală a Samsung Spatial Signage de 32 de inch (modelul SMHX), adăugând un format compact la gama sa de afișaje comerciale 3D fără ochelari. Conceput pentru rafturi și tejghele înguste, acesta oferă brandurilor o modalitate flexibilă de a prezenta conținut axat pe produs în rotație 3D completă.
„Spatial Signage de 32 de inch face ca 3D-ul imersiv să fie accesibil într-o gamă mult mai largă de medii comerciale”, a declarat Hyoung Jae Kim, vicepreședinte executiv al diviziei Visual Display (VD) de la Samsung Electronics. „Combinat cu portofoliul nostru în continuă creștere de ecrane și soluții, noul model reflectă angajamentul Samsung de a construi un ecosistem de ecrane comerciale conectate pe care clienții se pot baza, indiferent de locul în care își desfășoară activitatea.”
Format mai mic, impact mai mare la nivelul rafturilor
Modelul de 32 de inch vine în continuarea lansării globale a modelului Spatial Signage de 85 de inch, realizată la începutul acestui an. În timp ce varianta de 85 de inch este concepută pentru instalații retail de mari dimensiuni, cu impact vizual puternic și imagini la scară reală, modelul de 32 de inch aduce aceeași experiență 3D fără ochelari pe rafturi, tejghele și în alte spații compacte.
Potrivit pentru o gamă largă de medii, inclusiv comerțul cu amănuntul, spațiile publice, locurile de divertisment, educația și ospitalitatea, formatul mai mic aduce conținut 3D captivant în locurile în care vizibilitatea contează cel mai mult. Spatial Signage de 32 de inch ajută la evidențierea produselor recomandate, a conținutului promoțional, a informațiilor despre expoziții, a mesajelor din campus și a altor conținuturi de mare impact.
Spatial Signage utilizează tehnologia brevetată 3D Plate de la Samsung, care aplică paralaxa binoculară pentru a livra imagini diferite fiecărui ochi, creând o senzație de profunzime cinematografică fără a fi nevoie de ochelari 3D. În același timp, păstrează claritatea completă și permite vizualizarea produselor din toate unghiurile, într-o rotație realistă de 360 de grade.
Cântărind doar 8,5 kg și având un profil subțire de 49,4 mm, modelul de 32 de inch oferă rezoluție FHD (1.080 x 1.920) într-un format portret 9:16. Spre deosebire de ecranele 3D voluminoase de tip cutie, acesta este ușor, simplu de instalat și compatibil cu suporturile de perete VESA standard din industrie pentru montare pe perete sau pe suport, la fel ca afișarea convențională.
Spatial Signage a câștigat recunoașterea industriei, inclusiv un premiu CES 2026 pentru inovație în categoria Enterprise Tech și un premiu de argint la Edison Awards. În viitor, Samsung intenționează să extindă și mai mult gama Spatial Signage cu noi dimensiuni, inclusiv un model de 55 de inch.
Mai mult control și creativitate cu Samsung VXT
Samsung a anunțat, de asemenea, noi actualizări pentru Samsung VXT, platforma sa de afișare digitală bazată pe cloud. Actualizarea aduce noi capacități întregului portofoliu de afișare digitală al Samsung, inclusiv Spatial Signage. Companiile pot utiliza VXT pentru a gestiona ecranele conectate în mai multe locații, pentru a programa și automatiza difuzarea de conținut și pentru a crea conținut video gata de afișare direct în cadrul platformei.
Pentru a îmbunătăți și mai mult gestionarea de la distanță, Samsung a adăugat funcții de programare la presetările ecranului, permițând aplicarea setărilor ecranului, cum ar fi luminozitatea, volumul și temporizatoarele de pornire/oprire, pe toate ecranele conectate la o oră stabilită sau conform unui program setat, inclusiv în afara orelor de funcționare. VXT include, de asemenea, Smart Download, care ajută la minimizarea încărcării traficului de rețea, permițând descărcarea conținutului de către unele ecrane și partajarea acestuia cu alte ecrane conectate din aceeași rețea.
Lansată la începutul acestei luni, aplicația AI Studio permite utilizatorilor să creeze videoclipuri gata de afișare dintr-o singură imagine a produsului și o solicitare de text, cu opțiunea de a scala ieșirea la rezoluție 4K UHD la 60 de cadre pe secundă. Aplicația include, de asemenea, o opțiune de optimizare a conținutului pentru Spatial Signage, pentru a îmbunătăți experiența generală de vizionare 3D.
Samsung VXT și-a extins, de asemenea, capacitățile de gestionare a conținutului cu următoarele funcții:
- Funcția „Event” include acum tranziții automate de conținut, adăugând noi tipuri de evenimente, cum ar fi condițiile meteorologice. Acest lucru permite companiilor să afișeze automat conținut bazat pe condițiile meteorologice reale. De exemplu, panourile digitale pot promova echipamente de ploaie pe vreme ploioasă și pot trece la pălării de soare pe vreme însorită, permițând companiilor să gestioneze conținutul într-un mod mai dinamic în diferite scenarii.
- Funcția „Multiple Takeover” permite tranziții sincronizate de conținut pe toate ecranele conectate, pe baza unui program prestabilit și a unui ciclu de redare, permițând controlul centralizat asupra campaniilor de conținut la scară largă.
- Streaming Widget permite redarea în timp real a conținutului transmis în direct direct pe ecranele conectate, cu suport pentru setările de subtitrare.
Concentrarea continuă a Samsung asupra dezvoltării atât a hardware-ului de afișare, cât și a capacităților platformei a contribuit la poziția sa de furnizor nr. 1 mondial de ecrane comerciale timp de 17 ani consecutivi. Pentru mai multe informații, vizitați www.samsung.com.
Uncategorized
STUDIU: Trei din zece români nu au fost în 2025 la niciun control de rutină. Alți doi din zece au fost doar la controlul obligatoriu, de medicina muncii
Cum schimbă abonamentele medicale modul în care românii se raportează la sănătate?
București, 29 aprilie 2026. Vizita la medic în scop preventiv este o practică pentru mai puțin de jumătate dintre români, arată datele unui studiu* realizat de către Rețeaua de Sănătate Regina Maria: trei din zece declară că în 2025 nu au fost la niciun control de rutină, iar alți doi din zece au mers doar la controlul obligatoriu, de medicina muncii.
Principalul obstacol care îi împiedică pe români să meargă mai des la controale medicale de rutină este costul consultațiilor și al investigațiilor, menționat de aproape jumătate dintre respondenți, urmat de lipsa timpului.
Cu toate acestea, peste 65% dintre cei chestionați spun că factorul determinant pentru a merge la controale preventive este dorința de a depista problemele de sănătate înainte ca acestea să devină grave.
Diferențele devin și mai clare în rândul celor care au deja un abonament medical: 53% dintre aceștia spun că au mers în 2025 la medic în scop exclusiv preventiv, un semn că accesul mai facil la servicii medicale poate susține formarea unei rutine de monitorizare a sănătății, dincolo de vizitele generate de o problemă punctuală.
„În mod obișnuit, prevenția anuală include cel puțin un consult de medicină de familie, un set de analize de laborator, adaptate profilului pacientului, un control dermatologic pentru evaluarea alunițelor și a leziunilor cutanate, un consult ginecologic sau urologic, un control oftalmologic și unul stomatologic.
În funcție de vârstă, sex și istoricul personal sau familial, pot fi necesare și evaluări cardiologice, metabolice, ori investigații imagistice. Rolul acestor controale este de a surprinde modificări aflate la debut, când intervenția este minim invazivă, costurile sunt mai reduse, iar prognosticul este semnificativ mai bun. Frecvența regulată a controalelor creează, în timp, o imagine medicală coerentă a pacientului și permite monitorizarea evoluției unor parametri esențiali pentru sănătate.”, explică Dr. Cosmina Rogoveanu, medic specialist medicină de familie din cadrul rețelei de sănătate.
85% dintre români consideră că un abonament medical privat nu ar trebui să lipsească din niciun pachet de beneficii extrasalariale în 2026
Programările rapide și intervalele flexibile, precum și costurile mai ușor de controlat sunt principalele beneficii pe care românii le asociază cu abonamentele medicale.
Dacă două oferte de muncă ar fi similare ca salariu, existența unui abonament medical în lista de beneficii ar înclina balanța în favoarea uneia dintre ele, pentru mai bine de șase din zece români, clasându-se peste beneficii precum oportunitățile de dezvoltare personală sau programele de training.
„Acum 30 de ani, prin lansarea abonamentelor medicale pe piața din România, am început să construim, pas cu pas, un nou mod de a avea grijă de sănătate. Introducerea abonamentelor a însemnat mai mult decât acces, marcând o schimbare de comportament. Datele interne ne arată că pacienții care au abonament ajung, în medie, la aproximativ 7 vizite medicale pe an, peste media națională, așa cum reiese ea și din acest studiu. Iar asta ne confirmă faptul că am reușit să schimbăm comportamentul în direcția potrivită.” declară Andreea Minuță, Director Executiv, Divizia de Abonamente, în cadrul Rețeaua de Sănătate Regina Maria.
Doar aproximativ 43% dintre românii care au răspuns la chestionar spun că au o evidență clară a consultațiilor, costurilor și istoricului medical din ultimul an. Trei din zece au câteva informații, însă acestea sunt răspândite în mai multe locuri, iar aproape un sfert declară că nu au deloc o imagine clară asupra dosarului medical și a sumelor investite în sănătate în 2025.
„Abonamentul medical nu înseamnă doar acces facil la servicii, ci și mai multă claritate în planificare și finanțe. La Regina Maria, am construit un ecosistem digital care le oferă pacienților, într-un singur loc, programările, dosarul medical, rezultatele investigațiilor, recomandările medicilor, opțiuni de telemedicină și evidența transparentă a economiilor generate de abonament. Am adăugat recent și o funcționalitate care permite accesul la informațiile medicale esențiale pentru alți membri ai familiei, precum copii sau părinți, astfel încât gestionarea sănătății să fie mai simplă și mai bine coordonată.”, completează Andreea Minuță.
Experiența și vechimea în piață reprezintă principalul criteriu de alegere a unui furnizor de servicii medicale, pentru jumătate dintre români
Analizând evoluția abonamentelor medicale din ultimii 30 de ani, respondenții consideră că principalele schimbări produse în societate sunt legate de încurajarea prevenției, reducerea stresului asociat accesului la servicii medicale și creșterea predictibilității costurilor.
Atunci când aleg un furnizor de servicii medicale, aproape jumătate dintre români indică experiența și vechimea în piață drept criteriul cel mai important, urmat de reputația și recenziile medicilor.
-
Uncategorizedacum 6 zileUn nou orizont terapeutic în diabetul de tip 2 la adolescenți: Semaglutida orală își confirmă eficacitatea superioară în studiile clinice
-
Uncategorizedacum 7 zileContinental Hotels marchează 35 de ani de activitate pe piața din România
-
Uncategorizedacum 7 zileDispozitive care fac mai mult: HONOR 600 Lite și MagicPad 4 duc creativitatea și productivitatea la un alt nivel
-
acum 5 zileCITY PROTECT SECURITY accelerează expansiunea națională: noi parteneriate în retail, intrare în mall-uri și extindere în bricolaj
-
Uncategorizedacum 4 zileSamsung lansează gama completă de televizoare cu AI pentru 2026
-
acum 4 zilestiricj.ro – platformă de știri dedicată comunității din Cluj-Napoca și județul Cluj
-
Uncategorizedacum 2 zileSmartphone-urile din seria HONOR 600 redefinesc conceptul de flagship accesibil în 2026
-
Uncategorizedacum 2 zileXiaomi prezintă cele mai bine vândute produse de Paște și Xiaomi Fan Festival: POCO domină smartphone-urile, iar românii au investit în produse de îngrijire și wearables

