Uncategorized
Înainte de executarea silită băncile trebuie să-și ajute clienții să depășească situațiile care au generat neplata. Rolul CSALB va crește
24 aprilie, București. Băncile sunt obligate pentru toate tipurile de credite să demonstreze că au încercat restructurarea datoriilor care înregistrează întârzieri la plată mai mari de 90 de zile. Măsurile de restructurare trebuie să țină cont de situația consumatorului și să includă refinanțare, amânare sau suspendare a plății ratelor, schimbarea ratei dobânzii, conversii valutare sau iertare parțială de datorie. Măsurile sunt incluse în Ordonanța de urgență a Guvernului nr.15/2024 (prevăzute inițial în OUG nr. 52/2016 privind creditele ipotecare). Totodată, acestea reprezintă tipuri de soluții pe care conciliatorii le propun în cadrul negocierilor consumatori-bănci încă din 2016, în concilierile desfășurate la Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor din domeniul Bancar (CSALB). Din acest motiv, obligația legală adoptată de puțin timp ar putea crește numărul soluționărilor amiabile în cadrul CSALB, atât pentru creditele care au potențial de a fi executate silit, cât și în cazul celor aflate deja în executare.
Iată o parte dintre temele dezbătute în al treilea episod din #PodcasturileCSALB, în care sunt invitați Ciprian Chiorean și Mircea Stroe, într-o discuție moderată de Vasile Coman.
| PODCAST CSALB | https://www.youtube.com/watch?v=rNPCeKxwZbY
Este al 4-lea sezon de interviuri la care participă top managementul sistemului bancar și experți din domeniul juridic. În 2023 și în acest an, jurnaliști reputați din domeniul economic sunt invitați să dezbată principalele subiecte din banking, în cadrul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor din domeniul Bancar (CSALB). În 2024 analizăm noutățile și impactul lor în piața financiar-bancară, precum și relația consumatorilor cu instituțiile de credit, dar și cu finanțele personale, într-un context socio-economic volatil și imprevizibil.
„Anul 2024 a debutat cu o modificare legislativă importantă, pozitivă pentru consumatori și care va consolida relația acestora cu băncile. Ordonanța de urgență a Guvernului nr.15/2024 prevede obligația pentru creditori să facă dovada că au încercat să restructureze creditele pentru care consumatorii nu au mai putut plăti și au ajuns în faza de executare silită. Astfel, banca trebuie să ia măsuri concrete de îmbunătățire a relației contractuale cu clientul care întâmpină dificultăți de plată, înainte de a iniția executarea garanțiilor. Chiar dacă băncile veneau și până la apariția acestei ordonanțe cu măsuri de redresare și restructurare, actul normativ evidențiază în mod distinct această obligație. Vestea este bună atât pentru consumatori, cât și pentru bănci, deoarece nicio instituție de credit nu-și dorește să aibă clienți aflați în executare silită. Orice client neperformant înseamnă costuri suplimentare pentru o bancă: cu constituirea de provizioane, cu cheltuieli de executare, cu administrarea acestor credite neperformante.
Băncile sunt interesate să aibă clienți sănătoși financiar, iar relația client-bancă este una de parteneriat. Interesul băncii este de a soluționa cât mai rapid orice fel de situație cu potențial conflictual. De multe ori facem acest lucru prin intermediul CSALB și observăm că relația consumator-bancă s-a așezat mult față de acum 15 ani. O contribuție decisivă în această relație o are o mai bună înțelegere a contractelor și a clauzelor contractuale. ”
„Anticipați cumva vreo modificare provocată de această modificare legislativă? Vor fi mai multe înțelegeri amiabile în cadrul CSALB pentru a se evita cazurile de executare silită? ”
„Cu siguranță că va exista o mai mare deschidere spre așezarea părților la masa negocierii, înainte de a ajunge la o situație conflictuală. Iar CSALB oferă cadrul pentru un astfel de dialog. Oamenii au înțeles că este necesară o soluționare mai rapidă a diferendelor pe care le au cu băncile, mai ales dacă problemele lor au ajuns în instanță. Din păcate, sistemul juridic nu permite o soluționare a acestor cazuri într-un termen mai scurt de 12-24 de luni. Pe de altă parte, timpul mediu de soluționare în cadrul CSALB este de doar 25 de zile.
Ca să înțelegeți de ce există dorința consumatorilor de a-și rezolva nemulțumirile cu băncile pe cale amiabilă, vă dau două exemple relevante: am avut dosare de conciliere în care consumatorii au fost magistrațicare au venit cu cereri către CSALB. Cu alte cuvinte, beneficiile concilierii au ajuns să fie înțelese inclusiv de către unii reprezentanți ai sistemului judiciar. Magistrații au înțeles că, în ciuda faptului că sunt mult mai familiarizați cu instanțele de judecată, au mai mult de câștigat într-o procedură alternativă la instanță, derulată în cadrul CSALB. Mai mult, am conciliat și consumatori care veneau din sistemul bancar, dar aveau disfuncționalități în relație cu banca, unii având chiar calitatea de salariați ai băncii respective.
n avantaj pentru care executările silite sau procesele din instanță ajung să fie soluționate la CSALB este că, în aceste cazuri, pretențiile părților sunt deja exprimate. Se cunoaște exact nivelul datoriei, așteptările instituției de credit cu privire la termenul de plată, cât este dispus consumatorul să plătească. Evident, când se ajunge la executarea silită există și un grad de frustrare pentru că s-au parcurs niște etape și ne-am putea lovi de diverse orgolii sau ambiții. Dar, în general, există o mai mare disponibilitate din partea părților de a accepta un compromis.”
„CEC Bank este fosta Casă de Economii, cu o bună poziționare în mediul rural și, fiind o bancă de stat, oamenii au păstrat încrederea în această instituție. Considerați că această percepție este un atu al băncii?”
„Cele peste 1.000 de unități bancare la nivel național și 1.300 de ATM-uri reprezintă cu siguranță un atu, în condițiile în care avem datoria morală față de români să facilităm incluziunea financiară, chiar și în zone unde celelalte bănci ajung mai greu. Încercăm să deservim inclusiv zone din mediul rural, unde, practic, singurul element de legătură cu lumea bancară este reprezentat de multe ori de o unitate sau un ATM CEC Bank. De aceea, vom menține această rețea, deși vedem că la nivelul pieței, la nivelul altor jucători din piață, tendința este de restrângere a unităților teritoriale.
Noi ne dorim în relația cu clienții să construim un mix între tehnologie și prezență umană, în condițiile în care oamenii s-au cam săturat să vorbească cu roboții. Luăm în calcul soluțiile digitale pentru că ne dorim să asigurăm un acces rapid la toate serviciile și produsele noastre, dar factorul uman rămâne foarte important.
CEC Bank a ajuns pe locul 3 în industria bancară cu o creștere de 35% a activelor față de anul anterior. Prin achiziția Fondului de Garantare a Creditului Rural, am devenit un grup bancar important. Acum lucrăm intens la înființarea unei societăți de asigurări. În toate proiectele punem accent pe interacțiunea umană, dorim să menținem în continuare posibilitatea ca toți clienții noștri să interacționeze cu un lucrător bancar. Evident că o astfel de creștere vine cu un risc asociat, iar cel mai mare pare a fi din zona fraudelor online.
Există în cadrul fiecarei bănci o categorie de clienți vulnerabili care nu sunt foarte familiarizați cu utilizarea unor instrumentelor digitale, neavând înțelegerea completă a fenomenului și atunci, ei devin ținte predilecte pentru infractorii informatici. Plățile instant, pe care majoritatea băncilor le utilizează, sunt vizate cel mai mult în fraudele online. De aceea, atenționăm mereu utilizatorii să nu îți dezvăluie PIN-ul și să nu acceseze link-uri neautorizate, fie că le primesc pe email sau prin sms.”
***
Despre CSALB: CSALB este o entitate înființată ca urmare a unei Directive europene și intermediază gratuit și în mai puțin de trei luni negocierea dintre consumatori și bănci sau IFN-uri pentru contractele aflate în derulare. Consumatorii din orice județ al țării pot trimite cereri către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) completând un formular online direct pe site-ul www.csalb.ro. Dacă banca acceptă intrarea în procedură de conciliere/negociere este desemnat un conciliator. CSALB colaborează cu 17 conciliatori, dintre cei mai buni specialiști în Drept, cu expertiză în domeniul financiar-bancar. Totul se rezolvă amiabil, iar înțelegerea părților are puterea unei hotărâri în instanță. Mai multe informații despre activitatea Centrului puteți obține și la telefon 021 9414 (apel cu tarif normal).
Uncategorized
Zyxel Networks lansează soluția GenAI Protection pentru a combate riscurile asociate cu „shadow AI”
Noile funcționalități ale firewall-ului, împreună cu platforma AnyInsight.ai, oferă acces securizat și controlat la aplicațiile GenAI pentru IMM-uri.
Zyxel Networks, lider în furnizarea de soluții de rețea cloud sigure și bazate pe AI, a anunțat astăzi o nouă soluție GenAI Protection concepută pentru a ajuta IMM-urile și furnizorii de servicii gestionate (MSP) să adopte în siguranță tehnologiile de AI generativ. Combinând capacități îmbunătățite de firewall și o nouă colaborare cu startup-ul de IA HEARTBOT AI Inc. (Heartbot AI), Zyxel Networks permite companiilor să monitorizeze, să controleze și să securizeze utilizarea GenAI, menținând în același timp productivitatea.
Pe măsură ce adoptarea GenAI se accelerează la locul de muncă, multe organizații se luptă să țină sub control utilizarea acesteia. Un sondaj recent a constatat că 44% dintre angajați au utilizat IA în moduri care contravin politicilor companiei, evidențiind provocarea crescândă a „IA din umbră”. Fără o supraveghere adecvată, companiile riscă scurgeri de date, breșe de securitate și încălcări ale conformității.
Asigurarea vizibilității și controlului utilizării GenAI
Pentru administratorii de rețea și proprietarii de afaceri, prevenirea AI-ului din umbră este simplă cu firewall-urile din seria USG FLEX H de la Zyxel Networks. Cu o recunoaștere și un control îmbunătățit al aplicațiilor, administratorii pot gestiona cu ușurință modul în care se accesează instrumentele GenAI în rețea. Capacitățile cheie includ:
- Filtrarea conținutului GenAI: O categorie de aplicații dedicată permite administratorilor să blocheze toate aplicațiile GenAI cu un singur clic, să permită selectiv serviciile aprobate sau să redirecționeze utilizatorii către alternative sigure, cum ar fi AnyInsight.ai.
- Application Patrol: controalele granulare permit echipelor IT să prioritizeze, să limiteze sau să blocheze anumite aplicații GenAI, dincolo de simpla filtrare a adreselor URL.
- Informații în timp real despre aplicații: vizibilitatea asupra traficului și a utilizării lățimii de bandă ajută la identificarea activităților neobișnuite, cum ar fi vârfurile care pot indica potențiale scurgeri de date, permițând luarea de măsuri imediate.
O poartă de acces unificată și sigură către aplicațiile GenAI
Pentru a sprijini și mai mult adoptarea în condiții de siguranță, Zyxel Networks a colaborat cu Heartbot AI pentru a oferi AnyInsight.ai, o platformă de aplicații AI nativă în cloud care permite accesul gestionat la peste 20 de LLM-uri GenAI de top, peste 350 de agenți AI și aplicații conectate.
- Platforma unificată de acces la GenAI: Angajații pot schimba fără probleme între diferite modele lingvistice de mari dimensiuni (LLM) și agenți într-un mediu controlat, accesul fiind reglementat de roluri și permisiuni definite. Aceasta maximizează productivitatea, asigurând în același timp guvernanța și conformitatea pentru proprietarii de afaceri. Organizațiile pot, de asemenea, să implementeze agenți AI personalizabili, adaptați la sarcini sau fluxuri de lucru specifice, pentru a sprijini transformarea bazată pe IA.
- Firewall pentru aplicații AI: Inspecția contextuală end-to-end permite administratorilor să monitorizeze toate interacțiunile dintre utilizatori, LLM-uri, agenți și aplicații conectate la AI. Aceasta înregistrează activitatea utilizatorilor, utilizarea datelor și interacțiunile cu AI, și, cel mai important, aplică politici de acces și reguli de securitate pentru a preveni expunerea, utilizarea abuzivă sau compromiterea datelor sensibile, a cunoștințelor și a fluxurilor de lucru.
„IA generativă transformă modul în care funcționează întreprinderile, dar fără măsuri de protecție adecvate, aceasta poate introduce riscuri semnificative”, a declarat Ken Tsai, președintele Zyxel Networks. „Soluția noastră GenAI Protection permite IMM-urilor și MSP-urilor să adopte IA cu încredere, oferind vizibilitatea, controlul și protecția necesare pentru a preveni pierderea datelor și a asigura o utilizare responsabilă.”
AnyInsight.ai este disponibil alături de soluțiile de firewall ale Zyxel Networks ca serviciu independent licențiat, oferind flexibilitate organizațiilor care necesită niveluri suplimentare de control.
Pentru a sprijini adoptarea, Zyxel Networks va oferi o reducere de 40% pe o perioadă limitată la AnyInsight.ai pentru clienții existenți ai firewall-ului, ajutând companiile să consolideze guvernanța IA, reducând în același timp riscul operațional.
Pentru mai multe informații, vă rugăm să vizitați https://community.zyxel.com/en/discussion/32566.
Uncategorized
Samsung adoptă noul Cod de conduită al UE privind aparatele electrocasnice inteligente și eficiente energetic
Inițiativa voluntară a UE va promova aparatele conectate care pot sprijini interoperabilitatea
Semnarea acestui acord consolidează angajamentul Samsung de a ajuta gospodăriile europene să utilizeze energia în mod eficient prin intermediul SmartThings Energy
București – 15 mai 2026 – Samsung Electronics Co., Ltd. a anunțat astăzi că a semnat Codul de Conduită (CoC) al Uniunii Europene (UE) privind interoperabilitatea și aparatele electrocasnice inteligente eficiente energetic (Energy Smart Appliances – ESA). CoC are ca scop accelerarea lansării aparatelor conectate care pot funcționa perfect cu sistemele energetice și pot ajuta gospodăriile să utilizeze energia electrică mai eficient.
„Samsung consideră că electrocasnicele conectate pot juca un rol semnificativ în tranziția energetică, ajutând gospodăriile să utilizeze energia mai inteligent, fără a complica viața de zi cu zi”, a declarat Hyesoon Yang, Vicepreședinte Executiv al echipei New Biz pentru Digital Appliances (DA) la Samsung Electronics. „Prin aderarea la această inițiativă a UE, ne propunem să contribuim la creșterea accesibilității funcționalităților inteligente din punct de vedere energetic pentru consumatori.”
Dezvoltat împreună cu producătorii de către Centrul Comun de Cercetare și Direcția Generală (DG) pentru Energie a Comisiei Europene, CoC promovează interoperabilitatea între branduri prin definirea serviciilor comune legate de energie și a informațiilor necesare pentru a le activa, chiar și atunci când se utilizează protocoale de comunicare diferite. Acesta acoperă o varietate de aparate cu etichetă energetică, cum ar fi marile categorii de electrocasnice și de sisteme HVAC.
În conformitate cu calendarul inițiativei, modelele Samsung de mașini de spălat rufe și mașini de spălat vase care îndeplinesc cerințele CoC au fost înregistrate în Registrul european al produselor pentru etichetarea energetică (EPREL) ca ESA. Aceste modele acceptă funcția Optimal Scheduling din cadrul SmartThings Energy, care permite aparatelor să funcționeze în afara orelor de vârf. În plus, SmartThings Energy permite utilizatorilor să monitorizeze și să gestioneze consumul de energie prin intermediul aplicației SmartThings.
În viitor, Samsung intenționează să își extindă treptat gama de produse care respectă cerințele CoC și să contribuie în continuare la utilizarea eficientă a energiei.
Uncategorized
HONOR redefinește experiența smartphone prin AI integrat la nivel de sistem
Seria HONOR 600 și MagicOS pregătesc terenul pentru smartphone-uri cu adevărat autonome
București, 14 mai 2026 – HONOR își prezintă viziunea asupra viitorului inteligenței artificiale mobile, în care AI-ul nu mai funcționează ca o simplă funcție separată, ci ca „motorul invizibil” integrat în întreaga experiență de utilizare a smartphone-ului. Prin seria HONOR Magic și noua serie HONOR 600, compania face trecerea de la funcții AI individuale la o integrare profundă la nivel de sistem, capabilă să optimizeze discret fotografia, conectivitatea și performanța generală a dispozitivului.
„Inteligența artificială mobilă evoluează de la o funcție vizibilă la motorul invizibil al smartphone-ului. Obiectivul nostru este ca utilizatorii să nu se mai gândească la activarea AI-ului. Dispozitivul trebuie pur și simplu să fie mai inteligent și mai bine adaptat nevoilor de fiecare dată când este folosit”, a declarat Songjian Shi, arhitect AI și Product Manager în cadrul HONOR.
Motorul invizibil al experienței de utilizare
Pe HONOR 600 Pro și în MagicOS, inteligența artificială funcționează deja în mare măsură în fundal, integrată natural în experiența de utilizare. În fotografie, sistemul AiMAGE utilizează AI pentru a optimiza expunerea, stabilizarea, culorile și nivelul de detaliu, în special în scenarii dificile, precum fotografiile realizate pe timp de noapte.
La nivel de performanță și conectivitate, AI-ul învață obiceiurile utilizatorului, preîncarcă aplicațiile folosite frecvent și contribuie la menținerea unei experiențe fluide și stabile, indiferent de condițiile de rețea. În același timp, sistemul distribuie inteligent resursele pentru a păstra dispozitivul rapid și eficient pe tot parcursul zilei.
„AI-ul nu mai reacționează doar la o scenă sau la o comandă vocală. Acum înțelege contextul. Poate identifica ceea ce utilizatorul încearcă să facă și adaptează în timp real camera, conectivitatea, performanța și consumul de energie pentru a susține acel obiectiv”, a adăugat Songjian Shi.
Tehnologia care înțelege cu adevărat intențiile utilizatorilor

Filosofia HONOR pornește de la ideea că tehnologia trebuie să se adapteze oamenilor, nu invers. Acest lucru înseamnă trecerea de la simple comenzi la sisteme capabile să înțeleagă intențiile utilizatorului și să răspundă natural nevoilor acestuia.
Cu funcția AI Image to Video 2.0 din seria HONOR 600, utilizatorii pot transforma imagini statice în secvențe video cinematografice folosind instrucțiuni formulate în limbaj natural. Modelul multimodal de generare video înțelege atât conținutul imaginii, cât și tipul de poveste pe care utilizatorul dorește să îl creeze.
AI Photos Agent permite editarea fotografiilor prin simple descrieri text, fără ajustări manuale complexe. În plus, butonul dedicat AI adaugă inteligență contextuală oricărui ecran, identifică informațiile afișate și sugerează acțiuni relevante, precum traducerea, rezumarea sau accesarea unor instrumente creative.
De cele mai multe ori, utilizatorii știu exact ce își doresc: o fotografie mai clară, un rezumat rapid sau indicații către următoarea întâlnire. Instrumentele tradiționale implică însă prea mulți pași pentru a ajunge la un rezultat. HONOR AI simplifică acest proces și transformă intențiile utilizatorilor în acțiuni rapide și intuitive, cu un efort minim.
Performanță constantă în timp
HONOR consideră că AI-ul joacă un rol esențial în menținerea unei experiențe premium pe întreaga durată de viață a dispozitivului. În seria HONOR 600, motoarele inteligente de optimizare învață tiparele de utilizare și echilibrează în timp real performanța și eficiența energetică, astfel încât telefonul să rămână rapid și receptiv chiar și atunci când sarcinile devin mai complexe.
La nivel de sistem, AI-ul optimizează permanent procesele din fundal pentru ca funcțiile avansate bazate pe inteligență artificială să nu afecteze fluiditatea utilizării zilnice. În plus, mecanismele inteligente de securitate oferă un nivel suplimentar de protecție prin detectarea anomaliilor și măsuri adaptive de siguranță.
Împreună, aceste tehnologii contribuie la menținerea unei experiențe stabile și fluide, comparabile cu cea oferită de un model flagship, mult timp după despachetarea telefonului.
Pași concreți către smartphone-uri autonome
Odată cu HONOR Magic8 Pro, compania a început implementarea unui sistem de operare conceput nativ pentru AI, care integrează inteligența artificială în mii de funcții ale sistemului. În seria HONOR 600, această integrare este și mai profundă, făcând dispozitivele mai inteligente, mai receptive și pregătind terenul către smartphone-uri cu adevărat autonome.
Integrat direct în MagicOS, AI-ul permite reacții mai rapide, preîncărcarea inteligentă a aplicațiilor și interacțiuni mai fluide între aplicații. Totodată, conceptul emergent HONOR AI Agent, accesibil inclusiv prin butonul AI, conturează un viitor în care telefonul va putea gestiona sarcini complexe în mai multe etape, de la organizarea informațiilor până la planificarea unei călătorii, cu intervenție minimă din partea utilizatorului.
Această abordare se bazează pe o arhitectură hibridă, care combină procesarea locală, pentru viteză și protecția datelor, cu resursele din cloud, necesare pentru sarcini generative complexe.
„Trecem de la un AI care îmbunătățește funcții individuale la un AI care acționează ca un strat unificator de inteligență la nivelul întregului dispozitiv. Fiecare nouă generație, inclusiv seria HONOR 600, ne apropie de smartphone-uri capabile să preia în siguranță activitățile de rutină și să devină parteneri de încredere în viața de zi cu zi” a declarat Songjian Shi.
Seria HONOR 600, o privire către viitor
Seria HONOR 600 Series este prima din gama Number Series care transpune pe deplin această viziune într-o experiență accesibilă unui public larg. Modelele oferă funcții AI de nivel flagship pentru fotografie, editare în limbaj natural și experiența oferită de butonul dedicat AI, aducând capabilități avansate de inteligență artificială în utilizarea de zi cu zi.
De la transformarea unei fotografii într-o secvență video cinematică până la sugerarea celui mai relevant shortcut exact la momentul potrivit, seria HONOR 600 este concepută pentru ca inteligența artificială să fie intuitivă, utilă și ușor de folosit în activitățile cotidiene.
Seria HONOR 600 este deja disponibilă în România prin partenerii oficiali HONOR, aducând către un public mai larg, noua generație de smartphone-uri construite nativ în jurul inteligenței artificiale.
O strategie centrată pe oameni
Privind spre viitor, HONOR va continua să dezvolte integrarea AI pe baza a trei principii fundamentale: utilitate, transparență și control din partea utilizatorului. Fiecare funcție bazată pe inteligență artificială trebuie să răspundă unei nevoi reale, utilizatorii trebuie să înțeleagă cum funcționează AI-ul și de ce ia anumite decizii, iar controlul final trebuie să le aparțină întotdeauna.
Pentru HONOR, cea mai eficientă formă de inteligență este cea care funcționează aproape invizibil. În loc să atragă constant atenția asupra sa, AI-ul trebuie să contribuie discret la o experiență mai fluidă, mai intuitivă și mai adaptată ritmului de viață al utilizatorului.
Pentru mai multe detalii despre seria HONOR 600, accesați: https://www.honor.com/ro/phones/
-
Uncategorizedacum 7 zileUn nou record în slăbire: Noua doză Wegovy te ajută să pierzi aproape 28% din greutate, topind grăsimea și protejând mușchii
-
Uncategorizedacum 7 zileCum poți transforma hainele pe care nu le mai porți: idei și inspirație din atelierul „Re:Stilizează denimul”, a cincea întâlnire Humana Hub
-
Afaceriacum 2 zileAi nevoie de bani urgent? Cum obții un credit de nevoi personale rapid și simplu
-
acum 6 zileA fost lansată platforma media online HelloConstanta.ro
-
Afaceriacum 3 zileBogdan Dumitrache, fondatorul CITY PROTECT, invitat special la gala 40 under 40 din New York
-
Uncategorizedacum 5 zileHONOR redefinește experiența smartphone prin AI integrat la nivel de sistem
-
Socialacum 4 zile8 jucării de exterior care își merită banii
-
Uncategorizedacum 5 zileMai puțin timp pentru curățenie, mai mult timp pentru familie: Roborock lansează Qrevo Edge 2 în România

