Connect with us

Uncategorized

Inteligența Artificială revoluționează sistemul bancar românesc. Pot face roboții conciliere? Ce urmează pentru clienți și bănci?

Publicat

pe

27 august, București. Industria bancară este în fața unei noi revoluții, cea a digitalizării și inteligenței artificiale. Băncile folosesc roboții în tot mai multe activități repetitive, care consumă timp, cum ar fi redactarea contractelor, trimiterea răspunsurilor sau interacțiunea cu consumatorii în call-center. Roboții pot redacta documente pe care le trimit în instanță sau pot anticipa rezultatul unui proces. În viitorul apropiat Inteligența Artificială va face consumatorilor recomandări pentru anumite produse, în funcție de profilul clientului, dar până atunci roboții sunt asistați în permanență de oameni. Băncile implementează AI în procesele interne, dar în relație cu consumatorul final există încă multă precauție, spun invitații podcastului organizat de Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB). Specialiștii invitați în podcast sunt:Daniel Nicolaescu – Director Juridic și de guvernanță corporativă, Raiffeisen Bank și Dan Cristea – Lead AI Innovation, Banca Comercială Română, într-o discuție moderată deCornel Dinu, fondator Banking News.

| PODCAST CSALB |

https://youtube.com/watch?v=zR1CmsHJGO0%3Fsi%3DReMrk-k2WpEhvcGJ

Al 5-lea sezon al Podcasturilor CSALB abordează o tematică inspirată din tipologia cererilor de negociere cu băncile pe care consumatorii le trimit către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor din domeniul Bancar: carduri și plăți, creditele bancare, fraudele, executările silite, instanță vs soluționare alternativă, economisire și investiții. Întâlnirile găzduite de CSALB reunesc în acest an specialiști ai sistemului bancar,brokeri de credite, executori judecătorești, specialiști în antifraudă și în AI etc. Dezbaterile sunt moderate de analiști financiari, lectori în educație financiară și jurnaliști reputați din presa economică. Ne propunem ca prin dezbaterile din acest an să oferim consumatorilor instrumentele necesare pentru gestionarea și protejarea finanțelor personale într-un context macroeconomic imprevizibil.

Inteligența Artificială (AI) transformă din temelii industria bancară, de la asistenți virtuali și aplicații smart, până la securitate, decizii automate și personalizarea serviciilor. AI nu mai este doar ceva cool, ci face parte din viața noastră financiară. Ne folosim de tehnologie în economisire, creditare, atunci când facem investiții sau când construim un buget. Aplicațiile financiare folosite de bănci și de clienții lor le simplifică viața și, în acest mod, crește și calitatea interacțiunii cu banca. Mai mult, AI poate analiza comportamentul unui client și poate genera o personalizare a soluțiilor financiare.Tot mai mulți oameni apelează la Chat GPT pentru a-și evalua comportamentul financiar și pentru a obține recomandări privind gestionarea veniturilor și a cheltuielilor. Așadar, în timp ce unii văd AI ca pe o resursă de care se folosesc, alții se raportează la ea ca la un super-specialist de la care așteaptă soluții. Pe de altă parte, fraudele online devin tot mai greu de descoperit și contracarat. În ce mod AI modelează prezentul și viitorul serviciilor bancare în România?”

„Digitalizarea serviciilor bancare și, mai nou, Inteligența Artificială plasează sistemul bancar românesc în plină desfășurare a unei adevărate revoluții. Dacă un om citește fără întrerupere 75 de ani acoperă un volum de informații pe care Inteligența Artificială îl citește în doar două minute. Digitalizarea serviciilor bancare este un trend care s-a accelerat odată cu pandemia. Acum, clienții pot ține legătura cu banca de la distanță, iar printr-o lege care se află în discuție și implică semnătura electronică, aceștia vor putea încheia și contracte de la distanță. Un alt palier este legat de accesul și integrarea anumitor date. Adică, o bancă va interoga o bază de date a unei autorități publice, de exemplu, fără a mai chema clientul la bancă.

Pentru cei care se tem că Inteligența Artificială îi va înlocui și le va lua joburile, opinia mea este că această îngrijorare trebuie privită puțin diferit: probabil că oamenii nu vor fi înlocuiți de AI, dar oamenii vor fi înlocuiți de către oameni care știu să folosească aceste tehnologii noi și instrumente digitale.Motivul este că aceste instrumente cresc cu până la 30% eficiența tuturor proceselor, iar competiția devine mai puternică. Există și reversul medaliei. De exemplu, sistemele de calculare a scoringului pentru creditare au un risc semnificativ dacă nu sunt asistate de oameni, pentru că o eroare poate duce la rezultatul opus celui dorit. Aceste unelte ale tehnologiei pot fi folosite, cum este și Chat GPT, dar nu trebuie să le acordăm încredere 100% pentru că pot apărea și erori. Soluția este ca instrumentele să fie operate de gândirea critică a unui om. Între un scenariu de tip Matrix sau Terminator, în care roboții ne vor conduce și unul în care tehnologia ne va ajuta să muncim mai puțin, iar muncile repetitive să fie făcute de Inteligența Artificială, eu prefer al doilea scenariu. La nivel european se discută despre o directivă care va trata răspunderea în materie de Inteligență Artificială în favoarea consumatorilor. Adică, dacă un instrument de acest gen produce un efect nedorit, se va pleca de la premisa că vina aparține acelui instrument, ceea ce crește nivelul de protecție a persoanelor fizice.”

„Inteligența Artificială a apărut încă din anii 50-60, iar ce se întâmplă acum este democratizarea accesului la AI după lansarea Chat GPT, modelul lingvistic devenit cunoscut în toată lumea. Noi ne-am concentrat mult pe digitalizare în interiorul băncii, iar acest lucru este benefic mai întâi pentru angajați și clienți, deoarece vine la pachet cu o pantă de cunoaștere, de învățare. Dacă anul trecut a fost cel în care am experimentat, am testat și ne-am asigurat că sistemele funcționează, 2025 este anul scalării. Un mare avantaj pe care băncile îl vor folosi va fi extragerea de date din documentele scanate. Sper ca această tehnologie să fie folosită și în sectorul public, pentru că reduce timpul de la câteva zile de lucru, la câteva minute. Apoi, AI va ajuta și în zona serviciilor bancare, acolo unde un anumit paragraf dintr-un document de creditare de zeci de pagini va putea fi găsit instant. Procesele care necesită doar o extragere de date, o validare și o extravalidare se vor face mult mai rapid decât acum. Din punctul de vedere al clienților am mers pe o variantă extra-conservatoare pentru a nu avea niciun risc. Chiar și acești roboți cu care oamenii discută când apelează banca sunt atent monitorizați, iar dacă detectăm că dau răspunsuri greșite, intervine imediat un om care preia discuția cu consumatorul.

În timp ce noi discutăm de riscul ca AI să ia singură decizii, omitem că prima discuție trebuie să fie cea a eficientizării proceselor de bază pe care le întâlnim în orice organizație, indiferent că vorbim de bănci sau de alte instituții care procesează în momentul de față o grămadă de date cu viteza melcului în comparație cu AI. Utilizarea noilor tehnologii ține mai mult de încredere. Ne amintim că acum 15-20 de ani ne era frică să facem plăți cu cardul. Înțelegerea conceptelor digitale și apariția mecanismele de securitate, prin care îți poți bloca tranzacțiile sau prin care primești notificări, au crescut această încredere. Acum poți să-i ceri Inteligenței Artificiale să-ți cumpere bilete de avion sau să-ți facă rezervarea la hotel, dacă ai încredere să îi dai acces la cardul tău.

Utilizarea AI în România este sub media europeană pentru că românii au o reticență în adoptarea acestor tehnologii. Din spate vin însă mii de start-up-uri, iar viitorul va demonstra că cine nu va folosi Inteligența Artificială va avea de suferit, pentru că nu va fi competitiv. Totuși, trebuie păstrat echilibrul în materie de riscuri și securitate. Aici mai trebuie făcute lucruri. Deja datele noastre personale, cardurile sunt în toate sistemele care pot opera cu ele, nu doar în sistemele băncilor. Infractorii informatici devin tot mai convingători, au call-center-uri și folosesc AI ca să pară că ești sunat de bancă, iar oamenii pică des în aceste capcane. Trebuie ca și statul să se implice în protejarea utilizatorilor. Chiar dacă fiecare bancă își protejează clienții săi, trebuie gândit un mecanism central de depistare a acestor atacuri de cybersecurity.”

Alexandru Păunescu, reprezentantul Băncii Naționale a României în Colegiul de Coordonare al CSALB: „În cei zece ani de la înființare, CSALB a reușit să păstreze nu doar echilibrul în negocierile dintre consumatori și bănci, ci și cel dintre implementarea noilor tehnologii și interfața umană, fără de care sistemul bancar nu ar fi putut câștiga încrederea consumatorilor.

Din 2018 consumatorii se pot adresa cu cereri către bănci pentru renegocierea contractelor de credit sau pentru semnalarea diferitelor probleme întâmpinate, utilizând aplicația de pe site-ul csalb.ro. Această aplicație este ca un dosar virtual la care au acces băncile și conciliatorii care soluționează negocierile, după încărcarea cererilor pe site-ul Centrului și acceptarea intrării în negociere de către bancă. Datele sunt preluate automat din cererile online ale consumatorilor, iar implementarea aplicației a contribuit la reducerea constantă a timpului mediu de soluționare a unui dosar de negociere în cadrul CSALB, de la 60 la 15 zile în ultimii ani. Redactarea cererii și încărcarea documentelor în aplicație durează doar câteva minute.

Cei doi ani de pandemie au demonstrat cel mai mult utilitatea aplicației operaționale. Într-o perioadă cu restricții de deplasare și interacțiune fizică, oamenii au găsit un sprijin constant în CSALB, iar comunicarea cu conciliatorii a continuat prin telefon și e-mail.

De fapt, conciliatorii sunt unul dintre exemplele că Inteligența Artificială nu va putea înlocui în totalitate contribuția umană. Empatia și înțelegerea pur umane pe care conciliatorii le au pentru cazurile ce fac obiectul concilierilor nu vor putea fi întâlnite, probabil, la un robot. Inteligența Artificială poate cunoaște toată legislația sistemului bancar, poate face toate calculele financiare necesare ajustării unui credit, dar nu poate lua decizii echitabile, așa cum face un conciliator CSALB. Unicitatea situațiilor în care se găsesc consumatorii, echitatea și empatia sunt atribute ale unei relații profund umane între consumatori și bănci, intermediate de conciliatori, adoptarea și implementarea noilor tehnologii nefăcând decât să ajute și să potențeze relația directă dintre consumatori, personalul bancar și reprezentanții CSALB.”

  Despre CSALB: CSALB este o entitate înființată ca urmare a unei Directive europene și intermediază gratuit și în mai puțin de trei luni negocierea dintre consumatori și bănci sau IFN-uri pentru contractele aflate în derulare. Consumatorii din orice județ al țării pot trimite cereri către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) completând un formular online direct pe site-ul http://www.csalb.ro. Dacă banca acceptă intrarea în procedură de conciliere/negociere este desemnat un conciliator. CSALB colaborează cu 16 conciliatori, dintre cei mai buni specialiști în drept, cu expertiză în domeniul financiar-bancar. Totul se rezolvă amiabil, iar înțelegerea părților are puterea unei hotărâri în instanță. Mai multe informații despre activitatea Centrului puteți obține și la telefon 021 9414 (apel cu tarif normal).

Citeste in continuare
Comenteaza si tu

Leave a Reply

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Uncategorized

Philips Evnia lansează AmbiScape, o soluție de iluminare pentru gaming sincronizată cu întreaga cameră

Publicat

pe

Philips Evnia își extinde ecosistemul de iluminare ambientală dedicat gamerilor care folosesc lumina pentru a amplifica atmosfera, ritmul și nivelul de imersiune dincolo de ecran. Având la bază tehnologia AI-Enhanced Ambiglow și suportul pentru Windows Dynamic Lighting, Evnia lansează AmbiScape, o nouă funcție concepută pentru a extinde iluminarea sincronizată de la ecran către întreaga încăpere.

Tehnologiile Ambiglow, AmbiScape și Dynamic Lighting permit împreună o configurare unitară, în care acțiunea de pe ecran poate influența atât iluminarea din spatele monitorului, cât și dispozitivele compatibile din întregul spațiu de gaming. Experiența este activată prin conexiune USB upstream și poate fi configurată prin intermediul software-ului Philips Evnia Precision Center.

Un spațiu care reacționează

Pe măsură ce jocurile trec de la explorare la acțiune rapidă, spațiul din jurul jucătorului rămâne adesea neschimbat din punct de vedere vizual. Funcțiile de iluminare ambientală Philips Evnia sunt concepute pentru a transpune schimbările de pe ecran în lumină reactivă, ajutând mediul înconjurător să reflecte ceea ce se întâmplă în timpul gameplay-ului și al conținutului media.

Prin sincronizarea iluminării la nivelul întregului ecosistem, Evnia oferă o experiență mai unitară, în care ecranul devine o extensie firească a setup-ului.

AI-Enhanced Ambiglow

Ambiglow îmbunătățit cu AI adaptează iluminarea din spatele monitorului în funcție de conținutul afișat. Aceasta urmărește echilibrul general al culorilor și tranzițiile dintre scene, actualizând dinamic lumina emisă, în loc să se bazeze pe preseturi RGB fixe. Utilizatorii pot ajusta intensitatea și pot selecta comportamentele de iluminare preferate prin intermediul profilurilor personalizabile din Philips Evnia Precision Center.

AmbiScape: Extinderea iluminării dincolo de ecran

AmbiScape este o nouă interfață certificată Matter, concepută pentru a extinde acțiunea de pe ecran în spațiul din jur, prin sincronizarea luminilor smart compatibile Matter cu ceea ce se întâmplă pe ecran. Pe măsură ce scenele se schimbă, iluminarea din încăpere se actualizează în timp real, ajutând spațiul să reflecte conținutul, în loc să rămână blocat într-un preset fix.

AmbiScape poate fi configurat prin Philips Evnia Precision Center, unde utilizatorii pot ajusta intensitatea, modul de reacție și configurarea spațiului pentru a se potrivi setup-ului lor. Fiind cea mai recentă completare a portofoliului Philips Evnia de soluții de iluminare ambientală, AmbiScape marchează următorul pas al brandului către un ecosistem de iluminare mai integrat. Compatibilitatea și configurațiile disponibile pot varia în funcție de versiunea software, regiune și sistemul de iluminare conectat.

Windows Dynamic Lighting

Philips Evnia este primul brand de monitoare de gaming care oferă suport pentru programul Windows Dynamic Lighting. Windows Dynamic Lighting le permite utilizatorilor de Windows 11 să gestioneze și să sincronizeze iluminarea RGB între dispozitivele compatibile, folosind setările din Windows 11. Prin această integrare, iluminarea poate fi sincronizată la nivelul întregului setup, iar iluminarea monitorului poate fi gestionată alături de cea a altor dispozitive compatibile, direct din setările Windows.

Pentru a activa Dynamic Lighting, utilizatorii trebuie să conecteze monitorul la PC prin USB upstream și să configureze controalele de iluminare din setările Windows 11. Funcționalitățile disponibile depind de dispozitivele compatibile și de configurațiile acceptate.

Philips Evnia Precision Center

Profilurile de iluminare pot fi gestionate prin intermediul Philips Evnia Precision Center, ce oferă opțiuni de ajustare dincolo de controalele de pe ecran. Utilizatorii pot crea și comuta între profiluri, pot regla intensitatea și pot ajusta reacțiile iluminării pentru a menține o experiență consistentă între jocuri, conținut media și atmosfera din încăpere.

Disponibilitate și informații

AmbiScape este disponibil gratuit pentru toți utilizatorii de monitoare Evnia care au instalat Precision Center 1.9. Versiunea actualizată a aplicației Precision Center este deja disponibilă. Utilizatorii o pot descărca și începe să-și creeze mediul de gaming ideal.

Citeste in continuare

Uncategorized

Samsung își extinde gama premiată Spatial Signage prin lansarea la nivel mondial a modelului de 32 de inch

Publicat

pe

Spatial Signage de 32 de inch oferă comercianților și companiilor o modalitate practică de a îmbunătăți prezentarea produselor pe rafturi și tejghele, fără a necesita spațiul necesar formatelor mai mari

Samsung VXT adaugă AI Studio, Smart Download și noi instrumente de gestionare a conținutului, consolidându-și platforma pentru gestionarea atât afișajelor convenționale, cât și a Spatial Signage dintr-un singur CMS

București – 30 aprilie 2026 – Samsung Electronics Co., Ltd. a anunțat astăzi lansarea globală a Samsung Spatial Signage de 32 de inch (modelul SMHX), adăugând un format compact la gama sa de afișaje comerciale 3D fără ochelari. Conceput pentru rafturi și tejghele înguste, acesta oferă brandurilor o modalitate flexibilă de a prezenta conținut axat pe produs în rotație 3D completă.

„Spatial Signage de 32 de inch face ca 3D-ul imersiv să fie accesibil într-o gamă mult mai largă de medii comerciale”, a declarat Hyoung Jae Kim, vicepreședinte executiv al diviziei Visual Display (VD) de la Samsung Electronics. „Combinat cu portofoliul nostru în continuă creștere de ecrane și soluții, noul model reflectă angajamentul Samsung de a construi un ecosistem de ecrane comerciale conectate pe care clienții se pot baza, indiferent de locul în care își desfășoară activitatea.”

Format mai mic, impact mai mare la nivelul rafturilor

Modelul de 32 de inch vine în continuarea lansării globale a modelului Spatial Signage de 85 de inch, realizată la începutul acestui an. În timp ce varianta de 85 de inch este concepută pentru instalații retail de mari dimensiuni, cu impact vizual puternic și imagini la scară reală, modelul de 32 de inch aduce aceeași experiență 3D fără ochelari pe rafturi, tejghele și în alte spații compacte.

Potrivit pentru o gamă largă de medii, inclusiv comerțul cu amănuntul, spațiile publice, locurile de divertisment, educația și ospitalitatea, formatul mai mic aduce conținut 3D captivant în locurile în care vizibilitatea contează cel mai mult. Spatial Signage de 32 de inch ajută la evidențierea produselor recomandate, a conținutului promoțional, a informațiilor despre expoziții, a mesajelor din campus și a altor conținuturi de mare impact.

Spatial Signage utilizează tehnologia brevetată 3D Plate de la Samsung, care aplică paralaxa binoculară pentru a livra imagini diferite fiecărui ochi, creând o senzație de profunzime cinematografică fără a fi nevoie de ochelari 3D. În același timp, păstrează claritatea completă și permite vizualizarea produselor din toate unghiurile, într-o rotație realistă de 360 de grade.

Cântărind doar 8,5 kg și având un profil subțire de 49,4 mm, modelul de 32 de inch oferă rezoluție FHD (1.080 x 1.920) într-un format portret 9:16. Spre deosebire de ecranele 3D voluminoase de tip cutie, acesta este ușor, simplu de instalat și compatibil cu suporturile de perete VESA standard din industrie pentru montare pe perete sau pe suport, la fel ca afișarea convențională.

Spatial Signage a câștigat recunoașterea industriei, inclusiv un premiu CES 2026 pentru inovație în categoria Enterprise Tech și un premiu de argint la Edison Awards. În viitor, Samsung intenționează să extindă și mai mult gama Spatial Signage cu noi dimensiuni, inclusiv un model de 55 de inch.

Mai mult control și creativitate cu Samsung VXT

Samsung a anunțat, de asemenea, noi actualizări pentru Samsung VXT, platforma sa de afișare digitală bazată pe cloud. Actualizarea aduce noi capacități întregului portofoliu de afișare digitală al Samsung, inclusiv Spatial Signage. Companiile pot utiliza VXT pentru a gestiona ecranele conectate în mai multe locații, pentru a programa și automatiza difuzarea de conținut și pentru a crea conținut video gata de afișare direct în cadrul platformei.

Pentru a îmbunătăți și mai mult gestionarea de la distanță, Samsung a adăugat funcții de programare la presetările ecranului, permițând aplicarea setărilor ecranului, cum ar fi luminozitatea, volumul și temporizatoarele de pornire/oprire, pe toate ecranele conectate la o oră stabilită sau conform unui program setat, inclusiv în afara orelor de funcționare. VXT include, de asemenea, Smart Download, care ajută la minimizarea încărcării traficului de rețea, permițând descărcarea conținutului de către unele ecrane și partajarea acestuia cu alte ecrane conectate din aceeași rețea.

Lansată la începutul acestei luni, aplicația AI Studio permite utilizatorilor să creeze videoclipuri gata de afișare dintr-o singură imagine a produsului și o solicitare de text, cu opțiunea de a scala ieșirea la rezoluție 4K UHD la 60 de cadre pe secundă. Aplicația include, de asemenea, o opțiune de optimizare a conținutului pentru Spatial Signage, pentru a îmbunătăți experiența generală de vizionare 3D.

Samsung VXT și-a extins, de asemenea, capacitățile de gestionare a conținutului cu următoarele funcții:

  • Funcția „Event” include acum tranziții automate de conținut, adăugând noi tipuri de evenimente, cum ar fi condițiile meteorologice. Acest lucru permite companiilor să afișeze automat conținut bazat pe condițiile meteorologice reale. De exemplu, panourile digitale pot promova echipamente de ploaie pe vreme ploioasă și pot trece la pălării de soare pe vreme însorită, permițând companiilor să gestioneze conținutul într-un mod mai dinamic în diferite scenarii.
  • Funcția „Multiple Takeover” permite tranziții sincronizate de conținut pe toate ecranele conectate, pe baza unui program prestabilit și a unui ciclu de redare, permițând controlul centralizat asupra campaniilor de conținut la scară largă.
  • Streaming Widget permite redarea în timp real a conținutului transmis în direct direct pe ecranele conectate, cu suport pentru setările de subtitrare.

Concentrarea continuă a Samsung asupra dezvoltării atât a hardware-ului de afișare, cât și a capacităților platformei a contribuit la poziția sa de furnizor nr. 1 mondial de ecrane comerciale timp de 17 ani consecutivi. Pentru mai multe informații, vizitați www.samsung.com.

Citeste in continuare

Uncategorized

STUDIU: Trei din zece români nu au fost în 2025 la niciun control de rutină. Alți doi din zece au fost doar la controlul obligatoriu, de medicina muncii

Publicat

pe

Cum schimbă abonamentele medicale modul în care românii se raportează la sănătate?

București, 29 aprilie 2026. Vizita la medic în scop preventiv este o practică pentru mai puțin de jumătate dintre români, arată datele unui studiu* realizat de către Rețeaua de Sănătate Regina Maria: trei din zece declară că în 2025 nu au fost la niciun control de rutină, iar alți doi din zece au mers doar la controlul obligatoriu, de medicina muncii.

Principalul obstacol care îi împiedică pe români să meargă mai des la controale medicale de rutină este costul consultațiilor și al investigațiilor, menționat de aproape jumătate dintre respondenți, urmat de lipsa timpului.

Cu toate acestea, peste 65% dintre cei chestionați spun că factorul determinant pentru a merge la controale preventive este dorința de a depista problemele de sănătate înainte ca acestea să devină grave.

Diferențele devin și mai clare în rândul celor care au deja un abonament medical: 53% dintre aceștia spun că au mers în 2025 la medic în scop exclusiv preventiv, un semn că accesul mai facil la servicii medicale poate susține formarea unei rutine de monitorizare a sănătății, dincolo de vizitele generate de o problemă punctuală.

În mod obișnuit, prevenția anuală include cel puțin un consult de medicină de familie, un set de analize de laborator, adaptate profilului pacientului, un control dermatologic pentru evaluarea alunițelor și a leziunilor cutanate, un consult ginecologic sau urologic, un control oftalmologic și unul stomatologic.

În funcție de vârstă, sex și istoricul personal sau familial, pot fi necesare și evaluări cardiologice, metabolice, ori investigații imagistice. Rolul acestor controale este de a surprinde modificări aflate la debut, când intervenția este minim invazivă, costurile sunt mai reduse, iar prognosticul este semnificativ mai bun. Frecvența regulată a controalelor creează, în timp, o imagine medicală coerentă a pacientului și permite monitorizarea evoluției unor parametri esențiali pentru sănătate.”, explică Dr. Cosmina Rogoveanu, medic specialist medicină de familie din cadrul rețelei de sănătate.

85% dintre români consideră că un abonament medical privat nu ar trebui să lipsească din niciun pachet de beneficii extrasalariale în 2026

Programările rapide și intervalele flexibile, precum și costurile mai ușor de controlat sunt principalele beneficii pe care românii le asociază cu abonamentele medicale.

Dacă două oferte de muncă ar fi similare ca salariu, existența unui abonament medical în lista de beneficii ar înclina balanța în favoarea uneia dintre ele, pentru mai bine de șase din zece români, clasându-se peste beneficii precum oportunitățile de dezvoltare personală sau programele de training.

„Acum 30 de ani, prin lansarea abonamentelor medicale pe piața din România, am început să construim, pas cu pas, un nou mod de a avea grijă de sănătate. Introducerea abonamentelor a însemnat mai mult decât acces, marcând o schimbare de comportament. Datele interne ne arată că pacienții care au abonament ajung, în medie, la aproximativ 7 vizite medicale pe an, peste media națională, așa cum reiese ea și din acest studiu. Iar asta ne confirmă faptul că am reușit să schimbăm comportamentul în direcția potrivită.” declară Andreea Minuță, Director Executiv, Divizia de Abonamente, în cadrul Rețeaua de Sănătate Regina Maria.

Doar aproximativ 43% dintre românii care au răspuns la chestionar spun că au o evidență clară a consultațiilor, costurilor și istoricului medical din ultimul an. Trei din zece au câteva informații, însă acestea sunt răspândite în mai multe locuri, iar aproape un sfert declară că nu au deloc o imagine clară asupra dosarului medical și a sumelor investite în sănătate în 2025.

Abonamentul medical nu înseamnă doar acces facil la servicii, ci și mai multă claritate în planificare și finanțe. La Regina Maria, am construit un ecosistem digital care le oferă pacienților, într-un singur loc, programările, dosarul medical, rezultatele investigațiilor, recomandările medicilor, opțiuni de telemedicină și evidența transparentă a economiilor generate de abonament. Am adăugat recent și o funcționalitate care permite accesul la informațiile medicale esențiale pentru alți membri ai familiei, precum copii sau părinți, astfel încât gestionarea sănătății să fie mai simplă și mai bine coordonată.”, completează Andreea Minuță.

Experiența și vechimea în piață reprezintă principalul criteriu de alegere a unui furnizor de servicii medicale, pentru jumătate dintre români

Analizând evoluția abonamentelor medicale din ultimii 30 de ani, respondenții consideră că principalele schimbări produse în societate sunt legate de încurajarea prevenției, reducerea stresului asociat accesului la servicii medicale și creșterea predictibilității costurilor.

Atunci când aleg un furnizor de servicii medicale, aproape jumătate dintre români indică experiența și vechimea în piață drept criteriul cel mai important, urmat de reputația și recenziile medicilor.

Citeste in continuare

Parteneri

Știri noi din Oradea

Uncategorized7 ore inainte

Philips Evnia lansează AmbiScape, o soluție de iluminare pentru gaming sincronizată cu întreaga cameră

Philips Evnia își extinde ecosistemul de iluminare ambientală dedicat gamerilor care folosesc lumina pentru a amplifica atmosfera, ritmul și nivelul...

Uncategorized8 ore inainte

Samsung își extinde gama premiată Spatial Signage prin lansarea la nivel mondial a modelului de 32 de inch

Spatial Signage de 32 de inch oferă comercianților și companiilor o modalitate practică de a îmbunătăți prezentarea produselor pe rafturi...

Uncategorized15 ore inainte

STUDIU: Trei din zece români nu au fost în 2025 la niciun control de rutină. Alți doi din zece au fost doar la controlul obligatoriu, de medicina muncii

Cum schimbă abonamentele medicale modul în care românii se raportează la sănătate? București, 29 aprilie 2026. Vizita la medic în...

Uncategorizedo zi inainte

Gata de călătorie fără baterie externă? Seria HONOR 600 aduce autonomie extinsă și camere ultra versatile pentru o generație mereu în mișcare

București, 29 aprilie 2026 – La nivel global, 65% dintre reprezentanții Generației Z spun că preferă să investească în călătorii, iar...

o zi inainte

TransilvaniaON.ro –  ziarul online al Transilvaniei care te informează zilnic despre cele mai importante evenimente din regiune

TransilvaniaON.ro este ziarul online al Transilvaniei care informează zilnic publicul despre cele mai relevante știri și evenimente din această regiune a...

Social2 zile inainte

Cum alegi hainele de botez – mini-ghid pentru părinți

Botezul este una dintre cele mai emoționante zile din viața unui bebeluș și a familiei sale. Totul trebuie să fie...

Uncategorized2 zile inainte

Xiaomi prezintă cele mai bine vândute produse de Paște și Xiaomi Fan Festival: POCO domină smartphone-urile, iar românii au investit în produse de îngrijire și wearables

București, 29 aprilie 2026–Xiaomi România prezintă clasamentul celor mai căutate și vândute produse pe www.mi.com/ro și în magazinul Xiaomi Store...

Uncategorized2 zile inainte

GPeC SUMMIT 26 Mai 2026 – Conferință, Expo și Networking cu 800+ actori relevanți din E-Commerce și Digital Marketing

Aflat la a 21-a ediție anuală, GPeC SUMMIT este considerat cel mai important eveniment de E-Commerce și Digital Marketing din...

Uncategorized2 zile inainte

Smartphone-urile din seria HONOR 600 redefinesc conceptul de flagship accesibil în 2026

București, 28 aprilie 2026 –Într-un context în care prețurile smartphone-urilor continuă să crească, iar utilizatorii devin tot mai atenți ladeciziade...

Uncategorized3 zile inainte

Ocean Mode al Samsung Galaxy și programul pentru recifele de corali primesc recunoaștere și premii internaționale

Ocean Mode permite cercetătorilor și comunităților să colecteze date subacvatice de înaltă calitate pentru monitorizarea și refacerea recifelor de corali....

4 zile inainte

stiricj.ro – platformă de știri dedicată comunității din Cluj-Napoca și județul Cluj

stiricj.ro este o platformă online de știri dedicată municipiului Cluj-Napoca și județului Cluj, orientată spre prezentarea informațiilor de actualitate și...

Uncategorized4 zile inainte

Samsung lansează gama completă de televizoare cu AI pentru 2026

Gama 2026 extinde funcțiile AI îmbunătățite la modelele Micro RGB, OLED, Neo QLED, Mini LED și UHD, ajutând mai mulți...

5 zile inainte

CITY PROTECT SECURITY accelerează expansiunea națională: noi parteneriate în retail, intrare în mall-uri și extindere în bricolaj

Bogdan Dumitrache, fondator și CEO al CITY PROTECT GROUP, anunță o nouă etapă de dezvoltare accelerată a companiei, marcată de parteneriate...

Uncategorized6 zile inainte

Un nou orizont terapeutic în diabetul de tip 2 la adolescenți: Semaglutida orală își confirmă eficacitatea superioară în studiile clinice

Rezultatele recente ale studiului clinic de fază 3a PIONEER TEENS indică faptul că semaglutida orală are potențialul de a deveni...

Uncategorized7 zile inainte

Dispozitive care fac mai mult: HONOR 600 Lite și MagicPad 4 duc creativitatea și productivitatea la un alt nivel

București, 24 aprilie 2026 –HONOR aduce în prim-plan o nouă generație de dispozitive concepute pentru a susține creativitatea și productivitatea...

Uncategorized7 zile inainte

Continental Hotels marchează 35 de ani de activitate pe piața din România

Peste 14 milioane de oaspeți, 9,5 milioane de camere vândute și o campanie aniversară care pune în prim-plan oamenii, comunitățile...

Știrile Săptămânii