Uncategorized
Creditul de consum este preferat celui ipotecar

Fraudele online frânează digitalizarea bancară
26 iunie, București. Perioada de incertitudine din prezent a dus la stagnarea cererii pentru creditele ipotecare și la creșterea economisirii. Bancherii observă chiar o tendință de economisire reflectată în produsele de investiții pe termen lung. Nu aceeași precauție o arată consumatorii care se confruntă cu tentativele de fraudă bancară sau falsele oferte de investiții care circulă online. Din cauza acestora, procesul de digitalizare este frânat chiar de către instituțiile financiar-bancare care se văd nevoite să introducă mecanisme suplimentare de control pentru a crește siguranța tranzacțiilor.
Sunt doar câteva dintre temele dezbătute în cadrul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), în al 7-lea episod din #PodcasturileCSALB, în care sunt invitați Vladimir Kalinov și Valentin Cocean, într-o discuție moderată de Irina Chițu.
| PODCAST CSALB |
Este al 4-lea an când în interviurile CSALB participă top managementul sistemului bancar și experți din domeniul juridic. Anul acesta și jurnaliști reputați din domeniul economic sunt invitați să dezbată principalele subiecte din banking, în cadrul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor din domeniul Bancar (CSALB). Analizăm noutățile și impactul lor în piața financiar-bancară, precum și relația consumatorilor cu instituțiile de credit într-un context socio-economic volatil și imprevizibil.

„La ora actuală, creditul de consum este principalul produs pe care îl acordăm. Pentru creditele ipotecare vedem o cerere mai mică. De exemplu, în primul trimestru creditele ipotecare au crescut cu mai puțin de un procent, în timp ce creditele de consum au o creștere de peste 7%. Creșterea modestă pentru creditele ipotecare vine ca urmare a incertitudinii pe care o traversăm. Suntem într-o perioadă în care nu este clar pe ce venituri ne putem baza în viitor. În condițiile în care creditul ipotecar implică o obligație care trebuie respectată o perioadă lungă de timp, decizia de a contracta un împrumut pentru o locuință este amânată de consumatori. Cumva clienții, la ora actuală, așteaptă să vadă ce urmează.
Pe de altă parte, observăm o tendință nouă și un comportament mult mai responsabil al clienților noștri. Aceștia nu mai cheltuie toți banii pe care îi câștigă, ci aleg să contribuie la produsele de economisire, precum pensii sau produse de asigurare. Aceste produse au rată lunară, regulată, iar oamenii transferă disciplina rambursării creditelor în zona de economisire. Încet-încet, clienții încep să se gândească la produsele financiare pe care le pot folosi în viitor, pentru a-și menține standardul de viață actual. Un alt motiv pentru care se întâmplă acest lucru este că nivelul de trai al românilor a crescut mult în ultimii 15 ani. Odată cu acest fapt nevoile au evoluat, după ce au fost satisfăcute cele imediate. Până acum toată piața bancară s-a concentrat mai mult pe creditare. Odată cu atingerea unui prag de stabilitate nu a mai fost nevoie să cumpărăm mașini sau aparate electrocasnice în fiecare an. Faptul că avem mai mulți bani la dispoziție i-a făcut pe mulți să se gândească la cum va arăta viața lor mai târziu. Mai ales că acest “mai târziu”, la ora actuală, continuă să fie plin de incertitudine.”

„Dacă ar fi să faceți un clasament, care sunt cele mai importante probleme cu care consumatorii vin în această perioadă, atât direct către bancă, cât și la CSALB?”

„Întâlnim tot mai multe cazuri de fraudă cibernetică. Oameni care sunt păcăliți, pierd mulți bani, iar apoi vin către bancă pentru a recupera acești bani. Din păcate, nu este deloc ușor să recuperăm banii care dispar din conturile clienților. Primim și multe solicitări de informații de la Poliție, care încearcă să afle exact ce s-a întâmplat, însă intervenția este foarte dificilă. Infractorii informatici folosesc deopotrivă tehnologia și dorința utilizatorilor de a câștiga bani repede și fără efort. Infractorii se folosesc de mitul că pe internet oamenii se îmbogățesc din investiții speculative. Întotdeauna mă surprinde naivitatea celor care cred că pun 10 mii de lei și în două luni câștigă 200 de mii de lei. Eu am încă în memorie jocurile piramidale din anii 90, când oamenii au pierdut sume importante de bani. Ei trebuie să înțeleagă că nu există situații reale în care să poți face bani mulți atât de repede.
La nivelul băncii am început să construim sisteme de protecție pentru clienți. Este un paradox că digitalizarea ne-a făcut să câștigăm în rapiditate, dar tot ea ne determină să punem mecanisme de frânare. Am introdus inclusiv posibilitatea de a-i suna pe clienți pentru a ne asigura că nu avem de-a face cu o fraudă în cazul anumitor tranzacții care par suspecte. Am limitat la un singur device autorizarea anumitor tranzacții, iar în aplicația de banking am pus sisteme de protecție care recunosc controlul de la distanță al unui telefon, de exemplu.
Oamenii trebuie să știe că banca nu le va cere niciodată parole sau PIN-uri. Vom invita de fiecare dată clientul să ajungă în una din agențiile noastre pentru o discuție față în față, mai ales dacă este vorba despre o presupusă fraudă. Banca poate să sune dacă există o operație cu caracter dubios pe cont, dar întotdeauna va fi făcută identificarea clientului direct în aplicația băncii.
Relația umană continuă să fie foarte importantă, mai ales pentru produsele complexe precum asigurările sau investițiile. Pentru produse mai simple clienții preferă interacțiunea digitală. Peste 60% dintre clienții noștri interacționează zilnic cu banca prin intermediul aplicației.”

„Dacă ar fi să facem un top, ce s-a negociat cel mai mult sau ce solicită consumatorii în negocierea cu banca din cadrul CSALB, într-o ordine aleatorie a importanței, cred că sunt diverse eliminări de comisioane, creditele în franci, fraudele bancare și intrarea în negociere după deschiderea procedurii de executare silită.
Legat de comisioane, atrag atenția că sunt aruncate în piață tot felul de idei, uneori chiar de către colegi avocați, pe care consumatorul le poate înțelege greșit. După expunerea la aceste mesaje, consumatorul este tentat să califice drept abuzivă orice clauză din contract. De exemplu, pentru că multe bănci au renunțat la comisionul de administrare, s-a preluat greșit ideea că acesta ar fi interzis de dispozițiile legale.
În concilierile care pleacă de la creditele în CHF întotdeauna tindem către o reducere de sold care să compenseze, cumva, evoluția francului. În problemele generate de fraude nu prea este de negociat, pentru că soluția vine exclusiv din partea băncii, care alege să își ajute clientul. Deoarece, în majoritatea cazurilor, este vorba de greșeli pe care le fac consumatorii, nu de vreo vină a băncii.
Alte tipuri de negocieri sunt declanșate după deschiderea procedurii de executare silită. În continuare purtăm negocierea cu banca, pentru că noi nu avem nicio autoritate față de executorul judecătoresc, iar cine plătește taxele de executare reprezintă un capitol separat în negocierea consumator-bancă. Scopul negocierii este să repunem creditul în plată, eventual după o restructurare a lui, astfel încât consumatorul să reia plata unor rate pe care în mod real își permite să le achite. Lucrurile vor continua, nu neapărat ca înainte, poate chiar mai bine decât erau înainte de a fi declarat scadent și de a se recurge la procedurile de executare.”
Despre CSALB: CSALB este o entitate înființată ca urmare a unei Directive europene și intermediază gratuit și în mai puțin de trei luni negocierea dintre consumatori și bănci sau IFN-uri pentru contractele aflate în derulare. Consumatorii din orice județ al țării pot trimite cereri către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) completând un formular online direct pe site-ul www.csalb.ro. Dacă banca acceptă intrarea în procedură de conciliere/negociere este desemnat un conciliator. CSALB colaborează cu 17 conciliatori, dintre cei mai buni specialiști în Drept, cu expertiză în domeniul financiar-bancar. Totul se rezolvă amiabil, iar înțelegerea părților are puterea unei hotărâri în instanță. Mai multe informații despre activitatea Centrului puteți obține și la telefon 021 9414 (apel cu tarif normal).
Uncategorized
Zyxel Networks lansează soluția GenAI Protection pentru a combate riscurile asociate cu „shadow AI”
Noile funcționalități ale firewall-ului, împreună cu platforma AnyInsight.ai, oferă acces securizat și controlat la aplicațiile GenAI pentru IMM-uri.
Zyxel Networks, lider în furnizarea de soluții de rețea cloud sigure și bazate pe AI, a anunțat astăzi o nouă soluție GenAI Protection concepută pentru a ajuta IMM-urile și furnizorii de servicii gestionate (MSP) să adopte în siguranță tehnologiile de AI generativ. Combinând capacități îmbunătățite de firewall și o nouă colaborare cu startup-ul de IA HEARTBOT AI Inc. (Heartbot AI), Zyxel Networks permite companiilor să monitorizeze, să controleze și să securizeze utilizarea GenAI, menținând în același timp productivitatea.
Pe măsură ce adoptarea GenAI se accelerează la locul de muncă, multe organizații se luptă să țină sub control utilizarea acesteia. Un sondaj recent a constatat că 44% dintre angajați au utilizat IA în moduri care contravin politicilor companiei, evidențiind provocarea crescândă a „IA din umbră”. Fără o supraveghere adecvată, companiile riscă scurgeri de date, breșe de securitate și încălcări ale conformității.
Asigurarea vizibilității și controlului utilizării GenAI
Pentru administratorii de rețea și proprietarii de afaceri, prevenirea AI-ului din umbră este simplă cu firewall-urile din seria USG FLEX H de la Zyxel Networks. Cu o recunoaștere și un control îmbunătățit al aplicațiilor, administratorii pot gestiona cu ușurință modul în care se accesează instrumentele GenAI în rețea. Capacitățile cheie includ:
- Filtrarea conținutului GenAI: O categorie de aplicații dedicată permite administratorilor să blocheze toate aplicațiile GenAI cu un singur clic, să permită selectiv serviciile aprobate sau să redirecționeze utilizatorii către alternative sigure, cum ar fi AnyInsight.ai.
- Application Patrol: controalele granulare permit echipelor IT să prioritizeze, să limiteze sau să blocheze anumite aplicații GenAI, dincolo de simpla filtrare a adreselor URL.
- Informații în timp real despre aplicații: vizibilitatea asupra traficului și a utilizării lățimii de bandă ajută la identificarea activităților neobișnuite, cum ar fi vârfurile care pot indica potențiale scurgeri de date, permițând luarea de măsuri imediate.
O poartă de acces unificată și sigură către aplicațiile GenAI
Pentru a sprijini și mai mult adoptarea în condiții de siguranță, Zyxel Networks a colaborat cu Heartbot AI pentru a oferi AnyInsight.ai, o platformă de aplicații AI nativă în cloud care permite accesul gestionat la peste 20 de LLM-uri GenAI de top, peste 350 de agenți AI și aplicații conectate.
- Platforma unificată de acces la GenAI: Angajații pot schimba fără probleme între diferite modele lingvistice de mari dimensiuni (LLM) și agenți într-un mediu controlat, accesul fiind reglementat de roluri și permisiuni definite. Aceasta maximizează productivitatea, asigurând în același timp guvernanța și conformitatea pentru proprietarii de afaceri. Organizațiile pot, de asemenea, să implementeze agenți AI personalizabili, adaptați la sarcini sau fluxuri de lucru specifice, pentru a sprijini transformarea bazată pe IA.
- Firewall pentru aplicații AI: Inspecția contextuală end-to-end permite administratorilor să monitorizeze toate interacțiunile dintre utilizatori, LLM-uri, agenți și aplicații conectate la AI. Aceasta înregistrează activitatea utilizatorilor, utilizarea datelor și interacțiunile cu AI, și, cel mai important, aplică politici de acces și reguli de securitate pentru a preveni expunerea, utilizarea abuzivă sau compromiterea datelor sensibile, a cunoștințelor și a fluxurilor de lucru.
„IA generativă transformă modul în care funcționează întreprinderile, dar fără măsuri de protecție adecvate, aceasta poate introduce riscuri semnificative”, a declarat Ken Tsai, președintele Zyxel Networks. „Soluția noastră GenAI Protection permite IMM-urilor și MSP-urilor să adopte IA cu încredere, oferind vizibilitatea, controlul și protecția necesare pentru a preveni pierderea datelor și a asigura o utilizare responsabilă.”
AnyInsight.ai este disponibil alături de soluțiile de firewall ale Zyxel Networks ca serviciu independent licențiat, oferind flexibilitate organizațiilor care necesită niveluri suplimentare de control.
Pentru a sprijini adoptarea, Zyxel Networks va oferi o reducere de 40% pe o perioadă limitată la AnyInsight.ai pentru clienții existenți ai firewall-ului, ajutând companiile să consolideze guvernanța IA, reducând în același timp riscul operațional.
Pentru mai multe informații, vă rugăm să vizitați https://community.zyxel.com/en/discussion/32566.
Uncategorized
Samsung adoptă noul Cod de conduită al UE privind aparatele electrocasnice inteligente și eficiente energetic
Inițiativa voluntară a UE va promova aparatele conectate care pot sprijini interoperabilitatea
Semnarea acestui acord consolidează angajamentul Samsung de a ajuta gospodăriile europene să utilizeze energia în mod eficient prin intermediul SmartThings Energy
București – 15 mai 2026 – Samsung Electronics Co., Ltd. a anunțat astăzi că a semnat Codul de Conduită (CoC) al Uniunii Europene (UE) privind interoperabilitatea și aparatele electrocasnice inteligente eficiente energetic (Energy Smart Appliances – ESA). CoC are ca scop accelerarea lansării aparatelor conectate care pot funcționa perfect cu sistemele energetice și pot ajuta gospodăriile să utilizeze energia electrică mai eficient.
„Samsung consideră că electrocasnicele conectate pot juca un rol semnificativ în tranziția energetică, ajutând gospodăriile să utilizeze energia mai inteligent, fără a complica viața de zi cu zi”, a declarat Hyesoon Yang, Vicepreședinte Executiv al echipei New Biz pentru Digital Appliances (DA) la Samsung Electronics. „Prin aderarea la această inițiativă a UE, ne propunem să contribuim la creșterea accesibilității funcționalităților inteligente din punct de vedere energetic pentru consumatori.”
Dezvoltat împreună cu producătorii de către Centrul Comun de Cercetare și Direcția Generală (DG) pentru Energie a Comisiei Europene, CoC promovează interoperabilitatea între branduri prin definirea serviciilor comune legate de energie și a informațiilor necesare pentru a le activa, chiar și atunci când se utilizează protocoale de comunicare diferite. Acesta acoperă o varietate de aparate cu etichetă energetică, cum ar fi marile categorii de electrocasnice și de sisteme HVAC.
În conformitate cu calendarul inițiativei, modelele Samsung de mașini de spălat rufe și mașini de spălat vase care îndeplinesc cerințele CoC au fost înregistrate în Registrul european al produselor pentru etichetarea energetică (EPREL) ca ESA. Aceste modele acceptă funcția Optimal Scheduling din cadrul SmartThings Energy, care permite aparatelor să funcționeze în afara orelor de vârf. În plus, SmartThings Energy permite utilizatorilor să monitorizeze și să gestioneze consumul de energie prin intermediul aplicației SmartThings.
În viitor, Samsung intenționează să își extindă treptat gama de produse care respectă cerințele CoC și să contribuie în continuare la utilizarea eficientă a energiei.
Uncategorized
HONOR redefinește experiența smartphone prin AI integrat la nivel de sistem
Seria HONOR 600 și MagicOS pregătesc terenul pentru smartphone-uri cu adevărat autonome
București, 14 mai 2026 – HONOR își prezintă viziunea asupra viitorului inteligenței artificiale mobile, în care AI-ul nu mai funcționează ca o simplă funcție separată, ci ca „motorul invizibil” integrat în întreaga experiență de utilizare a smartphone-ului. Prin seria HONOR Magic și noua serie HONOR 600, compania face trecerea de la funcții AI individuale la o integrare profundă la nivel de sistem, capabilă să optimizeze discret fotografia, conectivitatea și performanța generală a dispozitivului.
„Inteligența artificială mobilă evoluează de la o funcție vizibilă la motorul invizibil al smartphone-ului. Obiectivul nostru este ca utilizatorii să nu se mai gândească la activarea AI-ului. Dispozitivul trebuie pur și simplu să fie mai inteligent și mai bine adaptat nevoilor de fiecare dată când este folosit”, a declarat Songjian Shi, arhitect AI și Product Manager în cadrul HONOR.
Motorul invizibil al experienței de utilizare
Pe HONOR 600 Pro și în MagicOS, inteligența artificială funcționează deja în mare măsură în fundal, integrată natural în experiența de utilizare. În fotografie, sistemul AiMAGE utilizează AI pentru a optimiza expunerea, stabilizarea, culorile și nivelul de detaliu, în special în scenarii dificile, precum fotografiile realizate pe timp de noapte.
La nivel de performanță și conectivitate, AI-ul învață obiceiurile utilizatorului, preîncarcă aplicațiile folosite frecvent și contribuie la menținerea unei experiențe fluide și stabile, indiferent de condițiile de rețea. În același timp, sistemul distribuie inteligent resursele pentru a păstra dispozitivul rapid și eficient pe tot parcursul zilei.
„AI-ul nu mai reacționează doar la o scenă sau la o comandă vocală. Acum înțelege contextul. Poate identifica ceea ce utilizatorul încearcă să facă și adaptează în timp real camera, conectivitatea, performanța și consumul de energie pentru a susține acel obiectiv”, a adăugat Songjian Shi.
Tehnologia care înțelege cu adevărat intențiile utilizatorilor

Filosofia HONOR pornește de la ideea că tehnologia trebuie să se adapteze oamenilor, nu invers. Acest lucru înseamnă trecerea de la simple comenzi la sisteme capabile să înțeleagă intențiile utilizatorului și să răspundă natural nevoilor acestuia.
Cu funcția AI Image to Video 2.0 din seria HONOR 600, utilizatorii pot transforma imagini statice în secvențe video cinematografice folosind instrucțiuni formulate în limbaj natural. Modelul multimodal de generare video înțelege atât conținutul imaginii, cât și tipul de poveste pe care utilizatorul dorește să îl creeze.
AI Photos Agent permite editarea fotografiilor prin simple descrieri text, fără ajustări manuale complexe. În plus, butonul dedicat AI adaugă inteligență contextuală oricărui ecran, identifică informațiile afișate și sugerează acțiuni relevante, precum traducerea, rezumarea sau accesarea unor instrumente creative.
De cele mai multe ori, utilizatorii știu exact ce își doresc: o fotografie mai clară, un rezumat rapid sau indicații către următoarea întâlnire. Instrumentele tradiționale implică însă prea mulți pași pentru a ajunge la un rezultat. HONOR AI simplifică acest proces și transformă intențiile utilizatorilor în acțiuni rapide și intuitive, cu un efort minim.
Performanță constantă în timp
HONOR consideră că AI-ul joacă un rol esențial în menținerea unei experiențe premium pe întreaga durată de viață a dispozitivului. În seria HONOR 600, motoarele inteligente de optimizare învață tiparele de utilizare și echilibrează în timp real performanța și eficiența energetică, astfel încât telefonul să rămână rapid și receptiv chiar și atunci când sarcinile devin mai complexe.
La nivel de sistem, AI-ul optimizează permanent procesele din fundal pentru ca funcțiile avansate bazate pe inteligență artificială să nu afecteze fluiditatea utilizării zilnice. În plus, mecanismele inteligente de securitate oferă un nivel suplimentar de protecție prin detectarea anomaliilor și măsuri adaptive de siguranță.
Împreună, aceste tehnologii contribuie la menținerea unei experiențe stabile și fluide, comparabile cu cea oferită de un model flagship, mult timp după despachetarea telefonului.
Pași concreți către smartphone-uri autonome
Odată cu HONOR Magic8 Pro, compania a început implementarea unui sistem de operare conceput nativ pentru AI, care integrează inteligența artificială în mii de funcții ale sistemului. În seria HONOR 600, această integrare este și mai profundă, făcând dispozitivele mai inteligente, mai receptive și pregătind terenul către smartphone-uri cu adevărat autonome.
Integrat direct în MagicOS, AI-ul permite reacții mai rapide, preîncărcarea inteligentă a aplicațiilor și interacțiuni mai fluide între aplicații. Totodată, conceptul emergent HONOR AI Agent, accesibil inclusiv prin butonul AI, conturează un viitor în care telefonul va putea gestiona sarcini complexe în mai multe etape, de la organizarea informațiilor până la planificarea unei călătorii, cu intervenție minimă din partea utilizatorului.
Această abordare se bazează pe o arhitectură hibridă, care combină procesarea locală, pentru viteză și protecția datelor, cu resursele din cloud, necesare pentru sarcini generative complexe.
„Trecem de la un AI care îmbunătățește funcții individuale la un AI care acționează ca un strat unificator de inteligență la nivelul întregului dispozitiv. Fiecare nouă generație, inclusiv seria HONOR 600, ne apropie de smartphone-uri capabile să preia în siguranță activitățile de rutină și să devină parteneri de încredere în viața de zi cu zi” a declarat Songjian Shi.
Seria HONOR 600, o privire către viitor
Seria HONOR 600 Series este prima din gama Number Series care transpune pe deplin această viziune într-o experiență accesibilă unui public larg. Modelele oferă funcții AI de nivel flagship pentru fotografie, editare în limbaj natural și experiența oferită de butonul dedicat AI, aducând capabilități avansate de inteligență artificială în utilizarea de zi cu zi.
De la transformarea unei fotografii într-o secvență video cinematică până la sugerarea celui mai relevant shortcut exact la momentul potrivit, seria HONOR 600 este concepută pentru ca inteligența artificială să fie intuitivă, utilă și ușor de folosit în activitățile cotidiene.
Seria HONOR 600 este deja disponibilă în România prin partenerii oficiali HONOR, aducând către un public mai larg, noua generație de smartphone-uri construite nativ în jurul inteligenței artificiale.
O strategie centrată pe oameni
Privind spre viitor, HONOR va continua să dezvolte integrarea AI pe baza a trei principii fundamentale: utilitate, transparență și control din partea utilizatorului. Fiecare funcție bazată pe inteligență artificială trebuie să răspundă unei nevoi reale, utilizatorii trebuie să înțeleagă cum funcționează AI-ul și de ce ia anumite decizii, iar controlul final trebuie să le aparțină întotdeauna.
Pentru HONOR, cea mai eficientă formă de inteligență este cea care funcționează aproape invizibil. În loc să atragă constant atenția asupra sa, AI-ul trebuie să contribuie discret la o experiență mai fluidă, mai intuitivă și mai adaptată ritmului de viață al utilizatorului.
Pentru mai multe detalii despre seria HONOR 600, accesați: https://www.honor.com/ro/phones/
-
Uncategorizedacum 7 zileUn nou record în slăbire: Noua doză Wegovy te ajută să pierzi aproape 28% din greutate, topind grăsimea și protejând mușchii
-
Uncategorizedacum 7 zileCum poți transforma hainele pe care nu le mai porți: idei și inspirație din atelierul „Re:Stilizează denimul”, a cincea întâlnire Humana Hub
-
Afaceriacum 2 zileAi nevoie de bani urgent? Cum obții un credit de nevoi personale rapid și simplu
-
acum 6 zileA fost lansată platforma media online HelloConstanta.ro
-
Afaceriacum 3 zileBogdan Dumitrache, fondatorul CITY PROTECT, invitat special la gala 40 under 40 din New York
-
Uncategorizedacum 5 zileHONOR redefinește experiența smartphone prin AI integrat la nivel de sistem
-
Socialacum 4 zile8 jucării de exterior care își merită banii
-
Uncategorizedacum 5 zileMai puțin timp pentru curățenie, mai mult timp pentru familie: Roborock lansează Qrevo Edge 2 în România

